Shortbook: для тех, кто предпочитает читать, а не плавать

Автор: Алёна Годунова Источник: портал Тренинги в Украине

Одна из задач профессионала в любой области — быть в тренде, знать о популярных направлениях и тенденциях, развивать и совершенствовать свои знания и навыки. Поэтому в бесконечных потоках информации все больше ценится краткость, структурированность и практичность, без воды и по существу. Именно в этом заключается основная идея развивающего онлайн ресурса Shortbook. О нем порталу Training.com.ua рассказала руководитель проекта, Виктория Журавлева.

Shortbook: для тех, кто предпочитает читать, а не плавать
Shortbook: для тех, кто предпочитает читать, а не плавать

Shortbook — это библиотека «выжимок», бизнес-литературы, которая распределена на четырнадцати тематических полках:

  • — Бестселлеры
  • — Карьера
  • — Изменения
  • — Управление персоналом
  • — Психология
  • — Практика управления
  • — Маркетинг
  • — Развитие
  • — Менеджмент
  • — Лидерство
  • — Команда
  • — Коучинг
  • — Украинская полка
  • — Его величество Клиент

Это 12 тем + «Бестселлеры» + «Украинская полка».

Аналитики убирают из книг все лишнее, лирическое, ненужное. Получается сухой экстракт содержательных концепций, мыслей и технологий

Ресурс предназначен для современных, активных людей, которые ценят свое время и стремятся проводить его максимально эффективно. Подробнее, как появилась идея его создания, и что такое «выжимка», рассказывает руководитель проекта Виктория Журавлева.

«Т»: Как родился проект Shortbook?

В.Ж.: Мы занимаемся консалтингом на протяжении 15 лет. Для того, чтобы разрабатывать тренинги и консультировать наших клиентов, мы создали отдел исследований и разработок. Одна из его задач заключается в том, чтобы качественно анализировать всю бизнес-литературу, которая выходит.

Книг очень много, прочесть все и сразу консультанты и тренеры не в состоянии. Поэтому у нас появилась идея делать «выжимки». Аналитики убирали из книг все лишнее, лирическое, ненужное. И появлялся сухой экстракт содержательных концепций, мыслей и технологий, который несет прикладную пользу.

Виктория Журавлева, руководитель консалтинговой компании «Четвертое измерение», руководитель проекта Shortbook
Виктория Журавлева, руководитель консалтинговой компании «Четвертое измерение», руководитель проекта Shortbook

Такие «выжимки» начали накапливаться. И какое-то время назад мы пришли к выводу, что это может быть интересно не только нам, но и тем людям, которые занимаются бизнесом. Времени у них мало. Литература публикуется с геометрической прогрессией, за всем уследить невозможно.

Так мы создали ресурс, который помогает занятым людям, у которых очень мало времени на чтение, развиваться профессионально. И делать это в своем темпе, в соответствии со своими потребностями и желаниями.

«Т»: На кого ориентирован проект Shortbook?

В.Ж.: Наш ресурс полезен для компаний — больших, средних и маленьких. Когда мы выходили с этим проектом на рынок в 2014 году, был кризис. И большинство компаний сократили бюджеты на обучение и развитие. Поэтому мы решили предложить новый, бюджетный продукт, чтобы HR-службы не прекращали процесс развития людей, не вкладывая при этом больших инвестиций.

Поэтому первая категория, на кого ориентировал Shortbook — это менеджмент среднего и топ- уровня, так как для них это альтернативный вариант обучения.

Разумеется, решение о необходимости такого продукта принимают HR-менеджеры, поэтому для них мы всегда даем временный бесплатный доступ. HR может 3 дня или неделю ходить, читать, смотреть, пробовать. Важно, чтобы представители HR-функции могли пропустить этот продукт через себя и понять, как его можно использовать в рамках конкретной компании.

Если наша задача — развитие талантов, мы составляем перечень компетенций, которые нужно развить. По ним делаем адресные списки литературы, которые нужно прочесть, проводим тестирование, а затем обязательный практикум

Вторая категория персонала, на которую нацелен на ресурс, это «таланты». Очевидно, что именно они, как правило, всегда получают наибольшее внимания. Иногда это доходит до абсурда. Бедным менеджерам, которые попадают в категорию «таланты», некогда работать, потому что они кочуют с одного тренинга на другой. У них всегда не хватает времени. И появляется эффект перетренированности.

«Таланты» — это взрослые и самостоятельные сотрудники. Мы считаем, что они могут самостоятельно выбирать, как они хотят учиться, с какой скоростью, в каком темпе, и когда. И в этом смысле Shortbook получился для них очень интересным инструментом.

На тренинге большая часть менеджмента находится в ситуации телезрителей. Они сидят и смотрят кино, которое должно быть веселым, пробуждать у них какие-то эмоции. Кроме того, на тренинге персонал ограничен масштабом личности тренера.

Shortbook в этом смысле совсем другой ресурс. Он не призван развлекать. Он призван помочь найти ответы на собственные вопросы. Во время чтения у человека появляется больше осмысленности, рефлексии. А когда он читает разных авторов на одну и ту же тему, картина мира становится более панорамной.

Для специалистов, которые попадают в категорию «талантов», после изучения темы мы предлагаем практикум. В нем нет теоретических вопросов. Мы занимаемся только практическими кейсами, предполагая, что у всех присутствующих одинаковая понятийная база.

Это важно. На тренингах часто возникает ситуация, когда один человек знает, о чем писал Адизес, а другой в первый раз услышал это имя. И тренеру приходится быстро объяснять, что это за Адизес и почему о нем стоит знать. Первому уже скучно, и он начинает листать ленту Фейсбука. Это нецелесообразно. Это потеря времени и денег компании.

Кроме того, развивая ресурс, мы убедились, что у него даже больше возможностей, чем мы предполагали изначально. HR-директора, с которыми мы обсуждали наш ресурс, обратили наше внимание на то, бюджет на обучение ограничен всегда, и чаще всего приходится инвестировать в самых талантливых или самых ярких сотрудников. Однако, как правило, проблемы в организации создают те сотрудники, которыми мало занимаются. И представители HR обнаружили, что, подписав те категории сотрудников, на которые обычно бюджета не хватает, они полноценно могут начать заниматься их развитием.

И это на самом деле так, потому что для компании стоимость подписки на одного человека не сопоставима со стоимостью тренингов и других образовательных активностей. Это небольшие инвестиции, но они дают весомый эффект. Почему?

Во-первых, люди могут самостоятельно развиваться в рамках компании.

Во-вторых, они мотивированы, потому что такой формат развития, безусловно, новый. Кроме того, они чувствуют внимание со стороны компании, а это всегда важно.

Это третья категория наших читателей.

«Т»: Практикум — это обязательная часть, когда человек подписывается на Shortbook? Или можно просто прийти и почитать интересующую литературу?

В.Ж.: Это разные услуги. Мы предлагаем несколько форматов работы. Прежде всего, это библиотека. На сегодняшний день в ней больше 120 книг, которые разложены по 14 полкам.

К каждой полке мы ежемесячно начали добавлять тренинговый материал. Это в некотором роде выжимка выжимки, еще больший экстракт.

Наряду с этим по каждой теме мы подбираем TED-выступления. Если вы хотите расширить свое восприятие темы лидерства, вам не надо «шариться» по интернету и искать нужные кусочки, они уже лежат на нужной полке на нашем ресурсе.

Кроме того, мы начали выкладывать ссылки на дополнительные ресурсы, которые потенциально могут расширить восприятие этой темы.

Shortbook помогает выбрать для развития то, что действительно достойно внимания

И мы создаем тематические fresh-презентации, просматривая которые человек должен задать себе определенные вопросы и сам на них ответить. Это интерактивный элемент нашего проекта.

В зависимости от ваших способностей и пожеланий, вы можете по-разному пройти выбранную тему. Если вы визуал, смотрите видео. Если вы не хотите читать все книги, можете делать это выборочно. Есть опция: рекомендация книг по уровню сложности. Если вы новичок, мы рекомендуем вам один набор книг. Если продвинутый пользователь — советуем читать книги соответствующего уровня.

«Т»: Как получить доступ к ресурсу?

В.Ж.: Нужно подписаться. Например, компания может купить подписку для своих сотрудников в рамках проекта обучения. Иногда — как завершение какого-то проекта. Или в качестве подарка.

После подписки сотрудникам доступна вся литература, которая есть на нашем ресурсе, в течение определенного периода (как правило, полугода или года).

Если компания хочет поддерживать существующий уровень своих сотрудников, мы их никак не регламентируем. У вас есть время — вы приходите и читаете.

Если наша задача — развитие талантов, мы предлагаем четкую регламентацию. Согласовываем перечень компетенций, которые HR планирует развивать. Исходя из этого делаем адресные списки литературы, которые must-have, нужно прочесть обязательно.

Для контроля вводим систему тестирования. Прочитав каждую книгу, вы проходите тест. После успешного прохождения у вас в личном кабинете появляется сертификат. Если не получилось, и тест не пройден, сертификат не выдается.

Таким образом, HR может видеть активность и прогресс сотрудников. Мы делаем отчеты, как часто человек приходил на сайт, какие книги его интересовали, сколько времени он тратил в целом на обучение, какие у него есть сертификаты, какие тесты пройти не получились.

«Т»: Как часто HR получает такие отчеты?

В.Ж.: Это зависит от его желания. Если сотрудники подписаны на год, то HR, как правило, просит делать аналитику раз в квартал. Затем мы вместе ее анализируем. В этом проекте мы очень сонастроены с HR-функцией.

У нас были ситуации, когда нужно было принять решение о людях, которые претендуют на участие в кадровом резерве. У компании не было по ним однозначного ответа. Этих сотрудников подписали на наш ресурс, и сразу стало видно, кто действительно мотивирован и заинтересован в собственном развитии.

«Т»: Ваши основные читатели — корпоративные клиенты. А могу ли я, как частное лицо, подписаться и развиваться самостоятельно?

В.Ж.: Разумеется. У нас есть частные подписчики, которые сами заинтересованы в своем развитии. Они подписываются и пользуются теми же материалами.

Пока мы только изучаем эту категорию читателей, пытаемся понять, что для них важно.

«Т»: Как создавалась база книг?

В.Ж.: У нас большая библиотека, более 500 позиций. Как видите, не все они вошли в «выжимки».

Почему? У нас есть критерии, связанные с полезностью, эффективностью, адекватностью книги. Бизнес-литературы много. Во многих случаях она переводная. Но переведена не всегда адекватно. Или те технологии, которые показаны в книге, примитивны, не коррелируют с нашей культурой. И практической пользы от них нет.

С другой стороны, у нас есть книги, которые по дате издания могут показаться не совсем новыми. Но по существу они продолжают быть актуальными. А если взять некоторые книги 2016 года, выжать из них нечего. Они и так маленькие. И если мы постараемся вычленить только мысли по существу, получится не более 2–3 страниц. Это не имеет смысла.

Мы не влияем на контент. Сохраняем все главы, а убираем только воду, повторы и то, что не имеет отношения к сути

К сожалению, я должна констатировать, что качество бизнес-литературы год от года ухудшается, все больше и больше книг «попсового» характера, масс—маркет. Как правило, они мало чем полезны для реальной практики менеджера.

И в этом смысле наш ресурс очень актуален. Мы отбираем только то, что действительно достойно внимания.

«Т»: Кто и каким образом решает, что нужно оставить, а от чего можно избавиться? Насколько корректно представление ваших аналитиков о том, что именно главное в книге?

В.Ж.: Это хороший вопрос. Когда мы только начинали выкладывать «выжимки», у нас была дилемма, как это правильно сделать.

Один из вариантов — «выжать» книгу, интерпретируя и привнося в нее себя. Мы сделали несколько таких «выжимок», но они не прошли наш внутренний контроль.

Тогда мы приняли следующий стандарт: мы никоим образом не влияем на контент. Идем полностью по содержанию книги, сохраняем все главы. Мы убираем только воду, повторы и то, что не имеет отношения к сути.

Но это не все. Любой shortbook проходит 3 фильтра. Сначала его анализирует сам аналитик, который работает над книгой. Затем его работу проверяет старший аналитик. И после этого «выжимка» попадает в мои руки, как главного редактора. И я утверждаю shortbook. Или не утверждаю.

Поэтому в качестве наших «выжимок» мы уверены.

«Т»: Shortbook включает 12 тем. Как вы выбирали эти темы?

В.Ж.: Все эти темы связаны с нашей работой и, по нашим наблюдениям, наиболее востребованы в бизнес-контексте. Это то, что интересует менеджеров среднего звена и топ-менеджеров. Темы выбраны не умозрительно, а из практики. Они прикладные.

«Т»: Есть ли у вас приоритетные тематики?

В.Ж.: Я бы сказала так, это связано не с нами, а с рынком бизнес-литературы. Литературы для личностного роста уйма. Хорошей, практичной, с кейсами, примерами, новыми концепциями. А по прикладным, управленческим темам — управление, команда, изменения, менеджмент — крайне мало. Когда нужно найти новую книгу на полку «Практики управления», «Изменения» или «Работа с командой», мы оказывается в затруднении. Нам нечего выбрать. Потому что то, что есть, не отвечает нашим стандартам.

«Т»: Каким стандартам должна отвечать книга, чтобы попасть на вашу полку?

В.Ж.: В ней должен быть содержательный контент. Либо прожитый, либо исследованный автором. Это первое.

И второе, у нее должна быть прикладная часть, чтобы я могла не только об этом почитать, но и приложить в своей жизни.

Бывают книги, в которых много авторских советов, например, «будь собой», «стань добрей». Это здорово, но это скорей книги-лозунги. В них нет четкого алгоритма или упражнений. Такую книгу мы скорее всего не возьмем. Хотя парадокс заключается в том, что она может быть бестселлером по продажам издательства.

Чтобы книга попала в shortbook, в ней должен быть содержательный, оригинальный контент и прикладная часть, чтобы можно было не только почитать, но и применить в жизни

Мы смотрим рейтинги всех издательств, которые занимаются выпуском бизнес-литературы. Покупаем книги, которые попадают на первые позиции, читаем и, к своему сожалению, констатируем, что это хороший маркетинговый продукт, который раскручен, но мы не можем взять его для своих целей. Потому что в нем нет уникального содержания и практичности.

Мы несем ответственность перед нашими читателями за качество «выжимок», которые выкладываем. Если мы начнем выкладывать какие-то примитивные вещи, непрактичные, естественно, никто не захочет пользоваться нашим ресурсом. Ведь одна из наших Больших Целей — способствовать развитию во всех его проявлениях.

Развитие невозможно остановить.


Читайте также лучшие публикации раздела «Наше все»:
Диплом CIMA – высшая финансовая квалификация 26 июня 2015
Stop Talking, или с кем переговоры вести нельзя? 22 июня 2015
На портале "Тренинги в Украине" размещена полная и актуальная информация о рынке тренинговых услуг. Вы можете выбрать тренинги, семинары, учебные курсы по личностному росту в открытом, корпоративном формате или объявить тендер на обучение.
 




Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
← Перейти на  главную страницу
О портале
Подписка на новости
Размещение рекламы
Условия републикации
Тренинговым компаниям
© 2006-2018, Центр Развития Карьеры
"Формула Успеха", тел.: (044) 501-28-68,
e-mail: editor@training.com.ua