«Мысли быстро, убеждай умело»

Это международно-признанный бизнес-курс, обучающий слушателей основам успешной коммуникации. Программа «Think on Your Feet» построена на оригинальной методике, направленной на эффективное изучение техники общения, умение «мыслить на ходу» и пользоваться «инструментами» убеждения.

На сегодняшний день этот курс распространен более чем в 20 странах мира. Он дает основы успешного общения, обучает искусству и науке лаконично, ясно и убедительно выражать свои идеи. Это великолепная возможность улучшить навыки разговорной речи (особенно, если это касается умения отвечать на вопросы быстро и последовательно), а также научиться правильно составлять презентации и готовиться к выступлению.

Принципы и разбираемые модели построения диалога на курсе дают возможность сэкономить около 50–90% времени для подготовки к предстоящему общению. Тренинг «TOYF» научит простому принципу (независимо от сферы деятельности и занимаемой позиции) — ясно и кратко выражать свои мысли. Очень важно донести суть идеи, не занимая личное время собеседника.

Умения и навыки, приобретенные по прохождении тренинга «TOYF», окажутся полезными при общении в любой точке земного шара. По окончании курса участники смогут:

• — излагать идеи просто и убедительно;
• — дополнять идеи запоминающимися примерами;
• — ориентировать слушателей на наиболее важные вопросы;
• — упрощать сложную информацию;
• — избегать информационной загруженности;
• — лаконично выражать мысли;
• — ясно излагать суть идеи и запомниться собеседнику/окружающим;
• — позитивно реагировать на возражения;
• — отвечать на вопросы быстро и последовательно;
• — справляться c неприятными ситуациями и эмоциональными стрессами.

Курс «Think on Your Feet» основан на практических заданиях, постоянной тренировке и обратной связи со слушателями. Участники будут иметь возможность прийти на курс уже с готовыми примерами затруднительных ситуаций, с которыми они встречались на практике.

В преддверии проведения программы «TOYF» в Киеве, мы имели уникальную возможность провести беседу с Браяном Хоком, генеральным директором компании HOCK Accountancy Training.

«Т»: Брайан, расскажите на кого ориентирован курс «TOYF»?

«Б. Х.«: Этот курс для тех, чья деятельность тесно связана с коммуникацией, а именно: высшее звено руководства, финансовые аналитики, менеджеры, PR-специалисты, маркетологи и специалисты по продажам, тренеры-преподаватели, менеджеры по работе с клиентами. Другими словами все, кому необходимо изложить свои идеи просто и ясно.

«Т»: Как адаптирован этот курс под отечественные особенности менталитета?

«Б. Х.«: Мы не переводим слова, а берем готовые идеи и концепции. В этом курсе используются инструменты, которые учитывают специфику любой страны. Даже примеры, которые рассматриваются на тренинге, в основном берутся из вопросов текущей группы участников. Люди задают вопросы, на основе которых (пользуясь техникой «Think on Your Feet»), выстраиваются четкие ответы.

«Т»: Приведите пример вопроса, ответ на который можно дать с помощью предлагаемых Вами схем ответов?

«Б. Х.«: На тренинге используются разные схематические планы, которые учитываются при построении ответа. Каждый из этих планов имеет свое название. Например, «маятник» — это два мнения, которые противоречат друг другу и необходимо найти ответ, который бы удовлетворял обе стороны. Также есть другие схематические планы под названием место, время, треугольник и т. д. На любой сформулированый вопрос можно ответить с помощью предлагаемых схем. В процессе тренинга определяется самая приемливая для определенного ответа схема. Наиболее распространены схематические структуры времени и места.

«Т»: Этот курс проводится как в открытом, так и в корпоративном форматах. Приведите пример того, как прохождение этого курса помогло сотрудникам компании достичь определенных бизнес-результатов?

«Б. Х.«: Курс помогает эффективной коммуникации внутри компании на всех уровнях, начиная от топ-менеджмента и заканчивая простым менеджментом. Между структурами компании всегда существуют вопросы, которые очень сложно обсуждать, потому что каждое подразделение работает со своей информацией. Этот тренинг помогает наладить эффективную коммуникацию между всеми подразделениями компании.

«Т»: Как, на Ваш взгляд, воспримет этот продукт украинская аудитория?

«Б. Х.«: Я на 100% уверен, что когда человек пройдет тренинг, он поймет, насколько это важно. Люди оценят эффективность курса после его прохождения.