Руслан Лемещук. Компания ADDWIZE. Искусство управленческих решений.

СПРАВКА:

Руслан Лемещук - получил базовое образование в Киевском экономическом университете, окончив факультет международной экономики и права. Магистр экономики. В разное время обучался в центре магистерской подготовки, где получил образование по международному инвестиционному менеджменту; учился на длительной программе Международного института REFA, проходил стажировку в Европе и Северной Америке. Сертифицированный специалист Британского союза психологов (BPS) и ряда международных ассоциаций, сертифицированный бизнес-тренер.

Одним из первых в Украине начал разрабатывать программы обучения по международным стандартам, сотрудничает с международными ассоциациями с целью привлечения мирового и интеграции украинского опыта в глобальный контекст. Автор специализированных программ обучения по управлению человеческими ресурсами и внедрения запланированных изменений в организации, коучинга и лидерства.

"Т": Руслан, расскажите, пожалуйста, о компании ADDWIZE?

Наша команда специалистов не первый год успешно работают на рынке тренинговых и консалтинговых услуг. У большинства есть успешный опыт работы "по ту сторону", в реальном бизнесе, на различных должностях в известных компаниях. Возникла идея построить мощный бренд, который бы способствовал развитию рынка, повышению качества услуг и управлению спросом на качественное системное обучение.

Объединившись с консультантами из ведущих компаний, мы организовали компанию ADDWIZE. Это зарекомендовавшие себя специалисты, которые хорошо известны на рынке. Каждый из них является экспертом в своей области. Они постоянно развиваются и их авторитет и профессионализм высоко оценивается нашими клиентами.

Как правило, сотрудничество с нашими клиентами не ограничивается одним тренингом или консалтинговым проектом. Многие компании продолжают сотрудничество с нами и в дальнейшем, заказывая несколько тренингов, реализовывая проекты в различных областях управления. С некоторыми компаниями (Bayer, Атлант-М и другие) мы эффективно сотрудничаем в корпоративном формате. Такое сотрудничество возможно только благодаря качеству программ и высокому уровню наших специалистов.

Мы не боимся называть свою компанию инновационной консалтинговой компанией. За этим стоят не просто слова.

"Т": Вы работали HR-ом в крупных компаниях и знаете потребности бизнеса в развитии персонала. Как этот опыт помогает Вам сегодня?

Действительно, приходилось сталкиваться с непрофессионализмом и низким качеством предлагаемых услуг. Я видел, что на рынке есть компании, которые ориентированы на краткосрочный результат, снятие сливок и получение быстрых денег. На мой взгляд у таких компаний нет будущего, т.к. авторитет на этом рынке значит очень многое. Столкнувшись один раз с некачественной услугой, заказчик не только не обратится в компанию в дальнейшем, но и поделится негативными впечатлениями со своими коллегами.

Среди HR-ов даже существует "черный список" таких компаний и тренеров.

Информация о реальных потребностях рынка, помогает нам в формировании пакета услуг нашей компании.

"Т": В каком направлении планируется развитие компании?

Кроме предоставления профессиональных консалтинговых и тренинговых услуг, мы, вместе с нашими партнёрами, продуктивно работаем над интеграцией лучшего опыта украинских бизнес- тренеров, консультантов, специалистов сферы обучения и развития в глобальный контекст.

Полтора года назад мы начали вести переговоры с рядом международных ассоциаций. С Ассоциацией IBSTPI у нас уже есть договоренности и эксклюзивные права представлять компанию по вопросам сертификации в Украине.

Сейчас ведутся переговоры с Европейской ассоциацией Бизнес- Тренеров. Прежде, чем достигнуть каких-либо договорённостей, нам пришлось провести ряд качественных исследований с целью адаптации международных стандартов и компетенций бизнес- тренеров , разработанных в Америке или Европе, под наши реалии.

На сегодняшний момент, рынок тренинговых услуг нуждается в формализации и управлении. Не боюсь этого громкого слова "управления", но как минимум необходимо начинать работать по каким-то компетенциям, стандартам.

Мы стремимся объединить тренеров-профессионалов, консультантов которые действительно могли бы реально помочь бизнесу в Украине развиваться, снимая многие ограничения с привлечения внешних экспертов для решения производственных проблем бизнеса.

В будущем, мы планируем двигаться и в направлении повышения квалификации специалистов сферы обучения и развития, создать профессиональную международную ассоциацию. Бизнес очень динамично развивается, меняются потребности и "планку" качества предоставляемых в Украине консалтинговых, тренинговых услуг необходимо поднимать.

Ещё одно интересное направление – синергетические партнёрские проекты.

Первый такой проект – Школа Бизнес- Тренерского Мастерства, который мы реализуем совместно с Школой HRM.

Второй проект, который мы планируем реализовать тоже совместно с нашим партнёром, Школой HRM Анны Власовой, – профессиональная HR-конференция. Это будет уникальный, инновационный продукт по названию, по форме и конечно по содержанию. К сожалению, на сегодняшний день у нас очень мало качественных продуктов в формате конференций. А ведь это очень эффективный инструмент не только продать себя, но и чему-то научиться друг у друга, обменяться опытом.

Я думаю, после "школы" мы сразу будем переходить к работе над конференцией, которая состоится не раньше осени. Все зависит от того, как быстро мы включимся в эту работу.

"Т": Расскажите подробнее о Школе Бизнес-Тренерского Мастерства.

Идея создания Школы Бизнес-Тренерского Мастерства появилась несколько лет назад. Первые идеи как альтернатива существующим в то время программам подготовки тренеров принадлежат Наталье Хобте, известному бизнес- тренеру и мне.

Настоящий проект направлен на достижение двух целей:

• профессиональная подготовка бизнес- тренеров,
• повышение их квалификации и интеграция лучшего отечественного опыта в глобальный контекст.

Ситуация на рынке сложилась таким образом, что профессионалам приходится сталкиваться с недобросовестной конкуренцией со стороны ряда игроков. При этом необходимо постоянно подтверждать свой уровень, компетенцию и доказывать клиенту, что ты профессионал в этом бизнесе. Мы решили объединить усилия лучших компаний для развития рынка. Первым партнером в этом направлении стала Школа HRM Анны Власовой. И первый проект, который появился синергетически, это Школа Бизнес-Тренерского Мастерства.

"Т": А кто выступил инициатором такого объединения?

Инициатором выступила компания ADDWIZE совместно со Школой HRM. У нас много общего – и ориентация на результат и стремление к превосходным результатам, идеи. Мы отлично дополняем друг друга. Необходимость этого объединения важно донести не только до клиента, но и до компаний-участников рынка. Мы чувствуем интерес.

Рынок тренинговых и консалтинговых услуг уже выходит из той стадии, когда, слетав в Америку и купив книжку, можно было продать эти знания клиенту: "Вот я такой хороший, Я всему Вас сейчас научу."

Запросы бизнеса растут, клиентов всё чаще интересует комплекс услуг и все понимают, что одной компании профессионально реализовать все ожидания клиента сложно.

Консультанты компании ADDWIZE работали в разных бизнесах, с разными структурами и уровнями знаний, ответственности. Наши компании-партнеры – более узкоспециализированы. Такое сотрудничество позволяет нам предоставлять профессиональные услуги не только по вопросам управления, маркетинга и продаж, но и по управлению качеством, реструктуризации бизнеса, процессному управлению, др.

Так, в настоящее время мы активно ведем переговоры с немецкими партнерами. Они подтвердили желание сотрудничать и будут обеспечивать построение системы качества. Наша задача – это интегрирование и адаптация этой системы на украинском рынке.

"Т": Руслан, с 27 апреля этого года начинается обучение на новой программе Школы - "Искусство бизнес- тренинга". Какие специалисты будут привлечены к преподаванию на этой программе?

Мы заинтересованы в том чтобы сделать программы Школы уникальными. Каждый курс будут читать личности, профессионалы. У каждого тренера есть какие-то "фишки", которые у него получаются лучше, нежели у других. Эти "фишки" легли в основу принципа отбора преподавателей курса. Например, Юрий Сучак, будет читать интересный курс, связанный с особенностями работы тренера в аудитории. Юра уникален во многом - как он подготавливает наполнение программы тренинга, готовит раздаточные материалы, выстраивает взаимодействие с аудиторией. Юнона Ильина уникальна в комбинации методов обучения, Многие "фишки" Юноны можно по- праву назвать инновационными. Она яркая, динамичная, креативная. Я, уже много лет занимаясь вопросами стратегического и организационного развития, разработал не одну методику оценки потребностей в обучении, дизайна и разработки программ обучения. Мне тоже есть чем поделиться с другими. Игорь Василевский – признанная звезда в построении систем маркетинга и продаж. Игорь профессиональный тренер и консультант с богатым стажем. Павло Шеремета, Декан Киево- Могилянской бизнес школы будет читать курс "Бизнес тренинг как бизнес". Т.е. как создать свой бренд тренера. Уверен, в Украине нет другого человека, который бы вместе с командой создал инновационную бизнес-школу почти с нуля, которая динамично развивается и является одной из лучших в Европе.

Говорить о преподавателях Школы можно продолжать до бесконечности. Мы старались найти лучших. Все они уникальны. Они яркие, известные, у каждого есть своя сильная сторона. В чем еще одно отличие школы – мы предоставляем возможность слушателям Школы моделировать свой личный тренерский стиль на примере наших преподавателей.

В рамках одной программы Школы мы привлекаем к преподаванию 8-10 профессиональных тренеров, консультантов, преподавателей, каждый из которых является специалистом в своей области. Изначально мы планировали привлекать к преподаванию зарубежных специалистов. Однако, по отзывам участников, они все же хотят видеть больше наших тренеров, нежели иностранцев.

"Т": Что дает этой программе партнерство с международной ассоциацией IBSTPI?

Мы не хотели и не могли применить на 100% в Украине весь их опыт. Их опыт по структурированию и систематизации знаний, необходимых для тренера оказался бесценным для нас. Это легло в основу сотрудничества. Второй момент – теперь выпускники получат дорогу, билет в европейские ассоциации, на европейский рынок. Хватит привозить дешевых западных звезд, которые там не продаются, и продавать их как бренд. В Украине есть таланты, первоклассные тренеры, которые могут получить зеленую дорогу на другие рынки. Как я уже говорил, мы будем стремиться, чтобы наши тренеры стали как минимум полноценными членами этих ассоциаций.

"Т": В каком формате будет проходить обучение?

Программа "Искусство бизнес- тренинга", продолжительностью 100 часов, является базой, необходимой для профессии бизнес-тренера. В основу разработки программы положена модель компетенций бизнес- тренера, разработанная с учётом опыта наших зарубежных партнёров, наших реалий и практики. Попросту говоря - что специалист должен знать, уметь, делать, чтобы по- праву называться бизнес- тренером.

Следующая программа Школы будет другой. За что я люблю порядочную и добросовестную конкуренцию - она не позволяет останавливаться на достигнутом, а заставляет развиваться и улучшать предлагаемые услуги. Когда заходишь на сайты, которые рекламируют тренинговые услуги, видишь, что после тебя появилось сразу несколько компании, которые повторяют твои идеи, копируют содержание, формат, это здорово. И теперь я точно знаю, что именно надо изменить в программе, как ее улучшить. Мы должны быть инновационными – выбора нет. И это хорошо.

"Т": Как будут проходить эти 100 часов обучения?

Мы выбрали модульную систему. Планируется 3 сессии по 4 дня. Работа с 9-00 до 19-00. Также участники будут работать с индивидуальным списком консультантов и преподавателей, разрабатывать свои тренинговые программы. 100 часов – это только аудиторная работа. Вдобавок к этому – работа между сессиями, выполнение индивидуальных заданий, разработка своего тренингового курса по выбранной тематике, его проведение, и т.д.

"Т": Обучая тренеров, мы сами усиливаете себе конкуренцию.

Это хорошо. Я всегда с удовольствием делюсь своими ноу-хау на конференциях. На самом деле конкуренция это здорово. Т.к. она позволяет тебе меняться, совершенствоваться и двигаться вперед. Ее не надо бояться. Надо бояться непорядочную конкуренцию, с которой необходимо бороться.

Если мы говорим о том, что мы готовим бизнес- тренеров, то это надо делать качественно.

"Т": Будут ли оцениваться результаты обучение участников?

Да, конечно. Кроме оценки успеваемости по курсам, участники будут параллельно разрабатывать свои тренинговые программы. По завершению подготовки, мы предоставим участникам возможность провести это программу в реальном бизнес- контексте в реальной компании. Они должны прийти к результату, начиная от оценки потребностей клиента, подготовки, адаптации и проведения тренинга, заканчивая отслеживанием результатов и оценкой эффективности.

"Т": Чем завершится программа для участников?

После успешной защиты разработанной во время обучения тренинговой программы, участники получат сертификат международного образца, подтверждающий разработку программы тренинга по международным стандартам.

Также, они получат диплом с логотипами всех партнеров, который будет подтверждать, что участники прошли обучение по программе профессиональной подготовки бизнес- тренеров, разработанной в соответствии с международными стандартами IBSTPI.

"Т": На кого рассчитана программа?

• Начинающие тренеры, которые связывают свою карьеру с профессией бизнес-тренера.
• Специалисты, работающие бизнес- тренерами, желающие систематизировать свои знания.
• Корпоративные тренеры

Мы не заинтересованы в снятии сливок. Этот проект – первый шаг для работы на профессиональном рынке. Поэтому мы не рассматриваем его как проект для зарабатывания денег. Наоборот, это подтверждение нашей готовности инвестировать в развитие рынка.

"Т": Вы планируете привлекать новые компании в Вашу синергию?

К диалогу мы открыты. Сейчас ведутся переговоры с новыми компаниями. Синергия – это также и определенные обязательства. Мы должны понимать, что мы работаем одинаково качественно, по определенным стандартам, на определенном уровне.

"Т": Как Вы оцениваете рынок тренинговых услуг и тенденции его развития. Развитие рынка приведет с усилению лидеров и уходу мелких компаний?

Очень оптимистично. Как и заказчики, так и тренинговые, консалтинговые компании начали понимать, что необходимо что-то менять на этом рынке. Что именно? Кто-то старается реализовывать спрос, но у них нет собственных разработок, не всегда есть достаточное количество тренеров, консультантов. Кто-то начинает развивать свои новые направления.

Другие стараются бросать вызовы рынку. Третьи отдают дань моде.

Наблюдается и тенденция усиления позиции лидеров. Уровень требований заказчиков за последнее время вырос. Если тренер не знает, что такое потребность в обучении, не знает как минимум два десятка методов обучения, что такое тренинговый цикл, не обеспечивает перенос результатов обучения в рабочий контекст, от HR-а он услышит "До свидания". Стоимость – уже второй вопрос.

Хотя, в регионах по-прежнему цена является одним из основных факторов при принятии решения. И некоторые компании этим пользуются: "800 долларов в день и мы сделаем классный тренинг". И не каждый заказчик будет звонить и просить рекомендации. Профессионалы останутся, непрофессионалы будут уходить. По мере прихода качественно новых игроков, и сильным существующим компаниям придется меняться.

"Т": Какова должна быть реальная стоимость корпоративного тренинга в день?

Программа должна быть разработана под клиента и основываться на профессиональных исследованиях консультантов. Себестоимость качественного тренинга достаточно высока, поэтому хороший тренинг не может стоить дёшево.

На сегодняшний день стоимость дня тренинга, по моим подсчётам, должна составлять порядка десяти - пятнадцати тысяч гривен. Это за качественный хороший тренинг. Стоимость также зависит и от специфики, от сложности заказа.

"Т": Ваши пожелания посетителям проекта "Тренинги, Семинары и Конференции в Украине"

Эрл Уилсон в своё время сказал: "Успех – дело чистого случая. Это скажет Вам любой неудачник". Я считаю, что успех – это закономерность, если, независимо от того, чем ты занимаешься, ты делаешь свою работу качественно и стремишься к лучшим результатам. Я желаю всем посетителям проекта "Тренинги, Семинары и Конференции в Украине" успехов и, конечно же, удачи

______________________________________

Более подробную информацию о общем проекте Школы HRM, компании ADDWIZE и международной ассоциации ibstpi) "Искусство Бизнес-Тренинга" Вы можете получить по телефонам (044) 258-8600, 259-8943.

Оформить заявку на участие можно здесь.

Эксклюзивная скидка для посетителей проекта "Тренинги, Семинары и Конференции в Украине" - 5%