Действенная презентация или как побудить аудиторию "взять трубку"

"Т": В чем особенности Вашего тренинга? Чему Вы обучаете?

Как и любая профессиональная команда, мы не продаем штампы, а выводим на рынок уникальный и качественный продукт, который, интегрируя уже существующий опыт, является нашей авторской разработкой и дает возможность участникам стать эффективнее и успешнее в проведении деловой презентации. Их обратная связь помогает нам идти по пути совершенствования, пределу которого, как известно, не существует. Если коротко, то мы обучаем эффективности. Эффективности в презентации и публичных выступлениях, начиная от управления своим собственным ресурсным состоянием и заканчивая управлением вниманием и интересом аудитории, которые гарантируют желаемый результат.

Интересно наблюдать, какие метаморфозы происходят с участниками во время тренинга. Как тренинг помогает им иначе взглянуть на презентацию как таковую, свою роль в ее успехе, посмотреть на себя со стороны и получить качественную обратную связь от других участников. Другими словами тренинг становится возможностью, во-первых, обогатить свой арсенал техниками, и немного приоткрыть свое "Я-слепое" - то, что видят во мне другие, но чего я о себе не знаю, но что, в конечном счете, играет важную роль в моем личном успехе. Неудивительно, что люди, которые приходят на тренинг в 10.00 и люди, покидающие "площадку" в 18.00 второго или третьего дня – это люди, которые смогли взглянуть на презентацию и себя как презентаторов под новым углом и открыли много нового и интересного. Как правило, мы можем говорить о высоком уровне оценки как реакции участников, так и оценки эффективности (уровень знаний, навыков, отношений).

Вас ожидает интересная и продуктивная работа, а материалы тренинга, представленные в раздаточных материалах, станут каждодневным подспорьем в подготовке и проведении презентаций. Для участников программы на английском языке The Power of Influence: Presenting in English мы приготовили неожиданный бонус от А.В.С. Тренинг Центра.

"Т": На кого рассчитан тренинг?

Целевая аудитория – это менеджеры, которым "по долгу службы" часто приходиться выступать перед аудиторией в 10-20-30 и более человек и для которых умение эффективно донести информацию является одним из ключевых моментов работы. У нас хороший опыт работы с менеджерами разных уровней, при этом, как правило, участниками тренинга становятся менеджеры среднего звена. Тренинг, безусловно, будет полезен менеджерам по продажам и каждому, чья бизнес деятельность связана с донесением информации, убеждением и публичными выступлениями.

"Т": Расскажите о тренерском составе.

Тренеры, которые ведут данную программу (именно тренеры, а не преподаватели английского языка), это не только сертифицированные специалисты, но и практики, для которых презентация – это "хлеб насущный". Ведь их режим жизни – это не прекращающаяся презентация: телефонные презентации, презентации на встречах и профессиональных форумах, презентации для HR-ов, презентации в печатных изданиях. Меняются только форматы. Для участников это значит, что они работают с многопрофильными и компетентными специалистами.

"Т": Какие навыки и техники необходимы для проведения успешной презентации?

Основная работа на тренинге ведется над практическими навыками и методами подготовки и проведения выступления. Участники знакомятся и отрабатывают техники и приёмы для различных частей презентации, учатся устанавливать раппорт с аудиторией, осваивают техники привлечения и удержания внимания, а также техники управления аудиторией в ходе презентации. Ведь как сказал Кен Хэмер: Готовить презентацию, не принимая в расчет аудиторию – это все равно, что писать любовное письмо, никому его не адресуя. Таким образом, участники пополняют и совершенствуют как презентационный, так и психологический инструментарий. Достаточное количество времени посвящается техникам регуляции эмоционального напряжения и ресурсного состояния. В целом, мы учим выступать доступно, убедительно и ярко.

"Т": Можно ли во время презентации применять какие-либо психологические приемы воздействия на аудиторию? В чем они проявляются и каков результат их применения?

Презентуя продукт, компанию или идею, мы каждый раз работаем с психологическими механизмами восприятия человеком окружающего его мира. Не учитывать психологические особенности того, как человек воспринимает, запоминает и воспроизводит информацию, значит, заниматься Сизифовым трудом, занятием бессмысленным и бесполезным, и так и не достигнуть вершины горы – цели. Биологические, физические и психологические особенности несут в себе точную информацию, научившись выделять и обрабатывать эту информацию, вы сможете управлять ею. Соответственно, изучив данные законы, вы автоматически ускоряете процесс достижения конечной цели – убедить аудиторию в том, в чем вы хотите ее убедить.

"Т": От чего зависит мастерство ведения презентации?

Когда вы впервые садитесь в седло велосипеда, одеваете роликовые коньки или оседлываете лошадь, единственный способ достичь мастерства в выбранном вами роде деятельности – упасть, встать и еще раз сесть. Корень слова "мастерство" - мастер. Есть замечательное выражение: The artist is nothing without the gift, but the gift is nothing without work. Т.е. ты не можешь быть мастером, если не имеешь дара, и ты не можешь иметь дар, если не работаешь над ним. Поэтому мастерство ведения презентации это не только природный дар, но и увлекательная, порой нелегкая работа над техниками, навыками и методами, которые необходимо "пропустить через себя", создав свое "новое Я", с тем, чтобы каждый раз работая с аудиторией получать от этого истинное наслаждение. Ведь вспоминать правила композиции перед презентацией все равно, что мыслить о законе гравитации, выходя на прогулку.

"Т": Как измерить эффективность презентации?

Эффективность презентации измеряется конечным результатом. Цель всегда лежит за пределами самой деятельности. Можно было бы процитировать Д. Киркпатрика, мол: "Довольствуйтесь признаками, ибо доказательства найти практически невозможно" и таким образом уйти от ответа на вопрос и снять с себя ответственность за измеримость эффективности. Но вследствие отсутствия такой надобности, могу прокомментировать это следующим образом. Цель презентации всегда направлена на то, чтобы вызвать действие – то, что мы хотим, чтобы слушатели сделали в результате нашей презентации. И чем четче мы сформулируем цель (как процессуальную, так и конечную), тем эффективнее мы приблизимся к достижению цели, которая и является единственным критерием успеха презентации.

Что касается оценки эффективности самой тренинговой программы, мы даем участникам время для "проживания" навыков, возможность перенести полученные на тренинге знания и умения на матрицу своей рабочей реальности. На это, как правило, выделяется от 1 до 1.5 месяца. После чего тренер встречается с участниками в формате пост-тренингового семинара, на котором закрепляются полученные навыки и который дает возможность участникам задать вопросы и обсудить "горячие" темы, для того, чтобы закрепить полученный на тренинге результат и, собственно, повысить эффективность презентаций участников.

Ваши пожелания посетителям портала training.com.ua.

Великий Уолт Дисней говорил, что если ты способен выдумать что-то, то ты можешь и сделать это. "Выдумав" свою презентацию, вы способны покорить ею аудиторию. Ведь если хотя бы один человек умеет делать что-либо эффективно, то этому могут научиться и другие - научиться презентовать так, чтобы "аудитория взяла трубку".