1. Какое событие в жизни Вашей компании было наиболее значимым в 2005 году?
Этот год был очень насыщенным, поэтому сложно выделить что-то одно. Упомяну 3 важных события из жизни МИБ.
Первое.
Международный институт бизнеса в этом году стал действительным членом Международной ассоциации бизнес-образования стран Центральной и Восточной Европы – CEEMAN. Это событие является логическим шагом в рамках выбранной стратегии – повышение авторитета МИБ на международной арене и получение признанных в мире аккредитаций.
Второе.
Корпорация LOGOS стала национальным партнёром по развитию международных программ по маркетингу CIM, которые в Украине реализует МИБ. Это первый реальный пример поддержки крупным отечественным бизнесом продуктов в сфере бизнес-образования.
И третье, непосредственно касающееся краткосрочного бизнес-образования.
Открытые семинары и тренинги, среднесрочные модульные программы, а также корпоративные (in-company) проекты МИБ в этом году были объединены в единое направление "ПРОГРАММЫ для БИЗНЕСА". Комплексный подход к работе с компаниями и их менеджерами всех звеньев помог нам выйти на новый уровень сотрудничества с такими бизнес-гигантами, как "КИЕВСТАР", ГК "Фокстрот", "Запорожтрансформатор" и др.
2. Что Вы хотели бы изменить на рынке бизнес-образования в 2006 году?
2006 год, на мой взгляд, должен стать решающим для украинского рынка бизнес-образования. Те тенденции, которые были характерны для нашего рынка в последние 2-3 года, станут ещё более явными. И, пожалуй, в этом году можно даже ожидать того, что сразу несколько "мыльных пузырей" рынка лопнет.
Чтобы я хотел изменить? Наверное, это касается более чёткой сегментации рынка по различным группам критериев. Клиент, за которого мы все сражаемся, должен получить от нас - компаний-провайдеров бизнес-образования - честные ответы на свои главные вопросы – На кого рассчитана та или иная программа? Какие проблемы она решает? Какие знания даёт? В чём её преимущества и недостатки? И т.д.
Спектр услуг бизнес-образования существенно расширился за последние годы, и без сегментации, инициируемой самими игроками рынка, мы можем серьёзно помочь российским и западным провайдерам, которые выходят на рынок нашей страны.
Хотелось бы, чтобы независимые СМИ (в том числе Training.com.ua) смогли максимально незаангажированно подойти к реальному ранжированию игроков рынка. Я не говорю об уже полюбившихся всем рейтингах с "раздачей слонов" победителям и почестями организаторам этих рейтингов, а о формировании реальных шкал оценивания тренинговых компаний, бизнес-школ, консалтинговых центров по различным характеристикам.
Средством для достижения этой цели является проведение исследований, на которые вряд ли пойдёт кто-то из провайдеров бизнес-образования. Конечным результатом должно стать реальное место той или иной компании на первом или последнем "этаже" такой системы ранжирования. Важно, чтобы клиент, который сегодня зачастую полностью запутан, понимал, что тренинговая компания "А" может реализовать тренинг по soft skills для менеджеров-продавцов магазина в каком-нибудь райцентре, пропустив их через заезженные упражнения типа "испорченного телефона", И НЕ БОЛЕЕ. А компания "Б" может провести долгосрочный проект внедрения системы управления продажами национального холдинга с привлечением лучших специалистов-практиков из Украины, и если так нужно заказчику – из-за рубежа. И только СМИ могут, имеют право и, с моей точки зрения, должны вещать рынку, что компания "А" и компания "Б" - это две большие разницы.
Хотелось бы, чтобы на рынке появлялось больше неординарных проектов, при чём объективно полезных и значимых. Кроме приездов гуру и мастер-классов зарубежных специалистов, не отменяя их значимость для украинских менеджеров, должны появиться и более прагматичные и, возможно, несколько более скучные бизнес-продукты, направленные на решение реальных проблем бизнеса. В связи с этим, как мне кажется, должна произойти чёткая дифференциация тренеров и консультантов на тех, чья работа даёт клиенту эмоциональный эффект и тех, чья деятельность приносит рациональные дивиденды.
Ну и повторю мысль, которую я нередко озвучиваю в своих комментариях в последнее время. Рынок, и в первую очередь, его лидеры, а также СМИ, как "зеркало" мнения клиента, должны постоянно заниматься "чисткой". Речь не идёт о монополизации или ущемлении прав небольших тренинговых компаний. Я имею в виду некачественные, порой шарлатанские бизнес-продукты и методы их продвижения, которые в целом дискредитируют рынок бизнес-образования в глазах потребителя. Пока же лидеры рынка относятся к этим проявлениям скорее позитивно, так как на их фоне они поднимают свой собственный рейтинг. А СМИ в своём большинстве приняли позицию полной независимости, которая в этом случае не есть полезной для рынка. В итоге проигрывают все. И если столичные компании и крупные предприятия из других регионов вполне адекватно фильтруют поток предложений от тренингового и консалтингового рынка. То для малого и среднего бизнеса, и особенно в регионах, рост понимания важности обучения нередко заканчивается приездом какого-нибудь бизнес-тренера, после работы которого компания вешает жёстко негативный ярлык на само понятие "бизнес-образование". Как показывает практика, эти барьеры недоверия потом очень трудно преодолеть.
А, оставаясь оптимистом, скажу, что сегодняшний клиент уже не похож на клиента 90-х годов. Сегодня, особенно с появлением отдельных учебных центров, корпоративных университетов в крупных компаниях Украины, клиент становится полноправным партнёром бизнес-школы или тренинговой компании. Профессиональный уровень менеджеров в компаниях растёт, а значит, бизнес-образовательной организации необходимо постоянно развиваться и совершенствоваться, чтобы оправдывать ожидания клиента.
3. Ваши пожелания посетителям проекта TRAINING.COM.UA
Будьте счастливы в Новом Году! Будьте успешны! Принимайте взвешенные решения! Делитесь с партнёрами и коллегами! Доверяйте интуиции, но не забывайте об анализе! Пусть то, чем Вы занимаетесь, приносит Вам удовлетворение! А если этого нет, займитесь чем-то другим! Будьте алчны к новой информации и требовательны к тем, кто её предоставляет (например к проекту Training.com.ua:) !
И как это ни банально, желаю увеличения входных денежных потоков, в том числе от инвестиций в обучение! :)
4. Приближается Новый год, что бы Вы хотели получить от Дедушки
Мороза под ёлочку?
Я уже настолько свыкся с ролью Деда Мороза, что под ёлочкой могу увидеть только то, что сам себе положил :)
