Глеб Архангельский

Генеральный директор компании "Организация Времени". Ведущий эксперт в области управления временем. Автор методов управления временем в условиях хаоса, неопределенности, невозможности „распланировать" непредсказуемое будущее.

Научный руководитель ряда исследовательских и учебных программ по внедрению тайм-менеджмента в российском высшем образовании. Автор и преподаватель курса тайм-менеджмента в Президентской программе подготовки кадров в Российской экономической академии им. Плеханова. Координатор неформальной общественной организации "Тайм-менеджерское сообщество". Создатель и главный редактор крупнейшего в рунете сайта по тайм-менеджменту – "Организация времени"

Автор первой в России книги по тайм-менеджменту: "Организация времени: от личной эффективности к развитию фирмы". Автор многочисленных статей и тематических серий по вопросам личной и корпоративной эффективности в ведущих деловых изданиях: газетах "Ведомости" и "Элитный персонал", журналах "Компания", "Карьера", "Менеджмент сегодня", "Top-Manager", "Бизнес-журнал", "ДП-Персонал", "Лидеры образования", "Рекламные идеи", и др. Участник передач по управлению временем на ОРТ, РТР, ТВЦ, Радио России.

А теперь о том, как это было:

Сразу скажу, что тренинг начался точно вовремя, и каждый перерыв тренер начинал также строго по расписанию. До нашего знакомства с Глебом, я не догадался посмотреть его фото на сайте www.improvement.ru, и, признаюсь, не ожидал увидеть столь молодого человека, обучающего тайм-менеджменту. Это оказался не единственный приятный сюрприз на протяжении двух дней тренинга.

В 9:40 в просторном конференц-зале гостиницы "Санкт-Петербург" 22 участника тренинга начали свое обучение методу Глеба Ахрангельского.

Среди участников тренинга владельцы, директора и топ-менеджеры известных украинских компаний самых разных направлений.

Наталью Махновскую, руководителя отдела продаж компании "Чистая вода" перед началом я спросил:

• Какое настроение перед началом тренинга?
• Очень хорошее. Я ожидаю узнать методики организации собственного времени. Конкретные знания о том, как организовать свое время и как внедрить тайм-менеджмент в компании. Еще один момент, который меня заинтересовал – это тайм-менеджмент во время хаоса и экстренной ситуации.
• Вы хотите внедрить тайм-менеджмент в компании?
• Конечно, ведь я руководитель отдела и мой ТМ – ничего по сравнению с организацией времени в отделе.

В начале тренинга Глеб попросил каждого закрасить потерянное время в своем "пироге времени". Если Вы не знаете, что это значит, представьте себе круг, разделенный на 70 секторов (лет). И теперь закрасьте года, уже прожитые, затем одну треть времени, которое будет потеряно во сне, и Вы обнаружите, что времени остается действительно не так много. И, к сожалению, остановить время Вам не под силу. Понимание того, сколько времени осталось у Тебя лично, безусловно, усилило желание участников эффективно управлять временем. Общеизвестное жесткое планирование, когда каждая задача жестко привязана к дате в календаре, зачастую оказывается не эффективным. Ведь большинство задач современного менеджера не привязано к точному времени! На помощь приходит метод гибкого (контекстного) планирования. Он позволяет вспомнить о нужном в нужное время.

Затем нам был предложено практическое задание по результато-ориентированному планированию. Если в вашем ежедневнике есть записи вроде: "Позвонить Ивану Ивановичу" или "Выставка 15.03", вам стоит обратить внимание на результат при постановке задач. Лучше писать "Решить с Иваном Ивановичем вопрос о скидках", "Подготовить презентацию продукции на выставке".

Анализ обычного дня среднестатистического менеджера, личная ТМ-диагностика, определение СМАРТ-целей и приоритетов, варианты самомотивации в Тайм-менеджменте, бурные дискуссии о "пожирателях времени" и методах возражений. Все эти практические задания, перемежаясь с теорией, вносили в обстановку тренинга дополнительное оживление

Первое, что Глеб Архангельский предлагал совершить участникам после тренинга – ввести хронометраж. Без предварительного анализа любое начинание не будет эффективным. Поэтому сначала необходимо понять, куда же теряется наше драгоценное время. Если попробуете записывать свои действия в течение рабочего дня, Вы будете приятно удивлены тем, что в Ваших силах сэкономить несколько часов, которых так не хватает на посещение бассейна или общение с семьей. Разговоры по телефону, просмотр почты, общение с секретарем – это те временные затраты, которые, при правильном подходе, позволят Вам найти скрытые резервы.

Каким инструментом пользоваться для личного тайм-менеджмента? Архангельский рекомендует MS Outlook – оптимальное средство для гибкой организации времени. Действительно, эта программа очень удобна. В отличие от многих других программ для управления временем, Outlook дает широчайшие возможности для его "настройки под себя", "заточки" под личные потребности – с помощью различных цветов, пользовательских представлений, и т.п..

Ну что ж, не буду Вам рассказывать остальные детали тренинга, поверьте, многое осталось "за кадром": ТМ бацилла, ролевое общение, психотипы личностей, споры в аудитории и бурные обсуждения в перерывах…

Выскажу лишь свое субъективное мнение: тренинг по ТМ необходим каждому, кому не хватает 24 часов в сутки.

После тренинга, я вновь подошел к Наталье Махновской:

• Ваши ощущения после тренинга? Вы получили то, что ожидали?
• Замечательное! Тот энтузиазм, с которым я пришла, не только остался, но и перешел на новую ступень. Я вышла из аудитории с конкретными решениями. Я хотела получить методики ТМ для себя и теперь, после тренинга, я поняла, например, что мне совсем не нужно ограничивать свою творческую деятельность. Теперь я знаю, как ее организовать!
• Вы запланировали посеять ТМ-бациллу?
• Конечно! Это была одна из целей. И я уже определила те методы, которые я буду использовать. Например, я повешу оранжевую табличку-календарик и ответственный будет вычеркивать день за днем, чтобы следить за оставшимся временем. Посев ТМ бациллы я планирую начать с тех людей, которые имеют влияние на коллектив. В дальнейшем они будут сами помогать во внедрении тайм-менеджмента.

После тренинга, как и обещали, мы взяли у Глеба Архангельского интервью. Предлагаем его Вашему вниманию.

"T": Глеб, Ваши впечатление от Киева? Насколько я знаю, Вы первый раз в нашем городе?

Да, я впервые в Киеве. Мне очень приятно, что я застал момент, когда все организационные сложности, связанные с революцией прошли, а аура еще осталась в воздухе. Она как глоток свежего воздуха, который действительно очень приятен. Мне понравился город, Майдан, Крещатик. Надеюсь посетить Киево-Печерскую Лавру.

"T": Я надеюсь, Вам покажут и остальные наши достопримечательности. Уверен, что не влюбиться в наш город невозможно. Глеб, расскажите о Вашем Тайм-менеджменте, чем он отличается от общепринятого?

Тайм-менеджмент – это понимание того, как невосполнимое время своей жизни тратить в соответствии со своими целями. Это главная суть. Общепринятое определение ТМ - это определенный набор техник. Как планировать, как структурировать время. Но мое мнение в том, что техники, сами по себе, смысла не имеют. Они могут превратить человека в белку в колесе, которая очень быстро бежит туда, куда в принципе бежать и не надо.

Когда я говорю о ТМ в своем определении, я озвучиваю 2 основных момента. Первое - время невосполнимо и надо его тратить разумно, и второе – его надо тратить в соответствии со своими целями. А далее какие бы техники не использовались, гибкие, жесткие, планирование, хронометраж, ежедневник, Outlook – это уже совершенно технические детали, которые человек выбирает под себя.

"T": Можно ли говорить, что внедрение гибкого управления временем может изменить характер человека, или все-таки здесь необходимо присутствие таких качеств как усидчивость, скрупулезность.

О необходимости качеств. Часто спрашивают "Есть ли какая-то психологическая предрасположенность к ТМ?" На самом деле – нет. Есть психологическая предрасположенность к классическому западному тайм-менеджменту образца 70-х годов. Который требует скурпулезности, способности жестко все расписывать, но к эффективному управлению временем психологической предрасположенности нет. Скурпулезный человек скорее склонен к жесткому планированию, а человек хаотичный, гибкий, эмоциональный скорее склонен к контекстному планированию. То есть вопрос в том, чтобы определить его психологический тип и затем подобрать под него оптимальную технику. Сам набор техник в нашей методологии гибкого тайм-менеджмента различен. Он подходит под самые разные типы. В самом начале нашего дистанционного курса ТМ-школы мы проводим психологическое тестирование участников и, исходя из него, даем рекомендации.

Меняет ли ТМ характер? Характер – это все-таки глубоко личностная вещь, которую мы стараемся не затрагивать, но какие-то элементы самодисциплины, тайм-менеджмент действительно может развить и усилить. Он может активизировать более эффективное мышление в плане организации и планирования.

"T": На тренинге Вы показываете Ваши файлы хронометража, планирования. Тысячи страниц, тысячи строк, нельзя сказать, что Вы сапожник без сапог. Как долго Вы пользуетесь методом?

В 90-е годы я впервые прочитал книгу "Эта странная жизнь" Даниила Гранина (http://accoona.ru/lib/PROZA/GRANIN/strange.php) и начал пользоваться системой управления временем, разработанной главным героем книги, исключительно как своим собственным инструментом. Потом, работая в банке и занимаясь стратегическим планированием и проектным менеджментом, я обнаружил, что тема контроля времени необычайно востребована. Я внедрил систему ТМ среди сотрудников, посетил несколько западных семинаров по жесткому ТМ. Проанализировав все плюсы и минусы этой технологии, я разработал свои методики и с тех пор занимаюсь консалтингом. Опыт такого плотного личного использования 7-8 лет для себя и чуть меньше в бизнес-практике для других.

"T": За это время Вы действительно многого достигли. Как Вы считаете, скольким людям Вы помогли научиться управлять временем?

Давайте посчитаем. Группа 30 человек. Одна группа в неделю. 50 недель в году. 5 лет. Получается 1500 человек в год. Тысячи 4-5 на очных мероприятиях, плюс постоянная аудитория нашего веб-сайта www.improvement.ru порядка 5 тысяч. Временную аудиторию трудно оценить, но примерно 20 тысяч заходило и читало наши материалы.

"T": Плюс ТМ бацилла…

Плюс подготовка корпоративных тренеров. Например, в декабре я был в Центробанке Казахстана и готовил корпоративных тренеров, которые будут учить 2500 сотрудников аппарата Центробанка.

Уже год мы выступаем по телевидению, на радио, пишем не только в бизнес-изданиях, но и в популярных газетах. Эта тема не только бизнес-продукт, это не только тренинг для менеджера, это тема, которая актуальна для всего общества. Сегодня действительно не хватает культуры управления временем, не хватает понимания того, зачем это нужно. Поэтому и на телевидении и на радио, в школах и в ВУЗах мы проводим некие пилотные проекты

"T": Глеб, Вы упомянули о ТМ Школе. Расскажите о ней подробнее.

Школа ТМ – это название дистанционного курса, которые мы проводим для физических лиц. Если вкратце – это 4-х недельный курс, построенный на моем пособии "Учебный органайзер", который был изобретен несколько лет назад, чтобы повысить внедряемость этой технологии. Мы пришли к тому, что тренинги и семинары сами по себе работают плохо. Они дают некое понимание темы, некий заряд энергии, но если этот заряд не поддержать, то методика не внедряется. ТМ школа – это как раз идеология на 4 недели на каждый день. Некие практические упражнения. ТМ школа – это еще и поддержка тренера. Каждый день человек пишет небольшой отчет тренеру, получая обратную связь.

ТМ-сообщество – это сообщество, сложившееся вокруг сайта www.improvement.ru.

Это менеджеры, предприниматели, консультанты, люди творческих профессий. В сообществе есть и выпускники ТМ школы и мои выпускники, есть и люди, которые просто заинтересовались темой. Больше всего у нас обычных менеджеров. ТМ сообщество – это место обмена реальным опытом, некое открытое пространство.

"T": В какой ситуации, руководителю бизнеса желательно пройти тренинг по управлению временем.

Заняться тайм-менеджментом "никогда не рано и никому не поздно". Если у вас не хватает времени на достижение собственных целей, кризис, невыполнение планов – вы получите в свои руки инструмент, который поможет вам найти решение проблем. Тайм-менеджмент одинаково полезен и вне критической ситуации. Время – это один из ключевых ресурсов. Как деньги и информация.

"T": Как сформировать цели и стратегии личные или корпоративные? От чего оттолкнуться?

Это целый блок семинара про цели. Здесь стоит вспомнить вопрос, который рассматривался на семинаре о "родных" и "не родных" целях. Родные цели – это цели, которые глубоко прочувствованы человеком. Не навязанные штампы, не вычитанные в журнале, а именно те, которые действительно соответствуют тому, чего хочет человек. Навязанные цели – это то, что привычно, приемлемо, общепризнано. Например, Мерседес, вилла и яхта. Поэтому важно определить какие цели действительно родные и близкие, а какие навязаны и несущественны.

"T": Как проще и эффективнее внедрить систему управления временем, после прохождения тренинга руководителем компании?

Я расскажу старый советский анекдот. "Чем командир отличается от комиссара? Командир говорит "Делай как я", а комиссар говорит "Делай, как я говорю". Командирский подход, конечно, более эффективен. Когда руководитель попробовал на себе и показал другим.

Я рекомендую воспользоваться опытом прокладки дорожек в цивилизованных странах. Сначала посмотреть, как люди сами протаптывают дорожки, а потом эти тропинки просто зацементировать.

Предлагаю сначала закинуть саму по себе идею о том, что время это невосполнимый ресурс и его можно планировать. Разместить статью о тайм-менеджменте в интранет, отправить сотрудникам. По мере того, как эта бацилла будет распространяться, смотреть, что уже можно формализовать.

"T": Ваша книга "Организация времени", о чем она? Она дополняет информацию по семинару или она может заменить семинар?

На семинаре рассматриваются и свежие вещи, новые кейсы, которые еще не успели попасть в книгу. Она, конечно, не заменит энергетических аспектов семинара: общения, энергетики, которой можно зарядиться но, как некая система, методология она конечно хороша.

"T": В Украине можно купить эту книгу?

Первое издание уже распродано. Второе вышло в декабре 2004 года, думаю, что сегодня книгу уже можно приобрести в магазинах Киева

"T": Чем можно мотивировать внедрение ТМ в компании?

Есть так называемая внутренняя мотивация, когда мы показываем людям пользу. "Вы сможете раньше уходить с работы, сможете больше успевать" В анкетах диагностики я задаю вопрос "Если Вы будете больше успевать, будете ли Вы больше зарабатывать?" Если ответ позитивный, мотивировать людей оказывается гораздо легче. Если же ответ негативный, нужно задуматься "А все ли правильно в системе мотивации в компании?" Если в компании не приветствуется повышение эффективности, то внедрять систему ТМ также не имеет смысла.

Приведу пример мотивирования сотрудников, который недавно подсказал мне директор одной из московских компаний. Он предложил через 2 месяца после проведения тренинга собрать ежедневники топ-менеджмента компании. Затем проверить правильность их заполнения с точки зрения технологии тайм-менеджмента, которую сотрудники проходили на тренинге. По заранее известным критериям определить 3 самых лучших и 3 самых худших ежедневника. Трех победителей наградить дополнительным выходных днем, а с трех худших снять штраф в размере одного рабочего дня.

"T": Когда Вы в следующий раз планируете быть в Киеве?

Я буду в Киеве в апреле месяце. Причем на этот раз мы с CBS решили провести два открытых тренинга для разных целевых аудиторий.

12-13 апреля состоится тренинг "Гибкие методы организации личного времени". Этот тренинг будет интересен тем, кто на сегодняшний день не управляет временем подчиненных.

15-16 апреля состоится тренинг "Корпоративный тайм-менеджмент". Это программа рассчитана как раз на руководителей направлений, подразделений, отделов компаний, филиалов, директоров и всех тех сотрудников, которые имею подчиненных, и следовательно управляют не только своим временем, но и временем подчиненных.

(от редактора: Напоминаем, эксклюзивная скидка на участие в мероприятиях Глеба Архангельского 7%)

"T": Глеб, благодарю Вас за интервью. В завершении нашего разговора Ваши пожелания всем участникам проекта TRAINING.COM.UA и всем тем, кто хочет научиться управлять своим временем.

Пожелание: повысить процент времени Вашей жизни, который тратится в соответствии с Вашими ценностями.

И до встречи на тренингах в апреле!