Майстренко и Партнеры Maystrenko & Partners

Бизнес-обучение, управленческий консалтинг, фасилитации, коучинг-наставничество первых лиц.

Тренеры-консультанты партнеры – практики, с большим предпринимательским, управленческим и жизненным опытом.

У бизнеса, как у сложной системы, может быть очень большой веер проблем, задач, болей. И на рынке всегда найдутся узкие специалисты, которые их все будут хорошо и точечно решать. Но ведь не всегда у бизнеса есть достаточный запас прочности в виде времени, энергии и денег. И если хвататься за все подряд, то может быть потерян фокус на тех 20-ти % усилий, которые почти быстро смогут принести 80 % нужного сейчас результата. В том то и ценность мастера, что он не будет ремонтировать все подряд, а направит усилия именно в те «слепые» и «слабые» зоны, исправление которых вернет бизнесу энергию и прибыль.

Тренинги

К тренингу отношение как к мини-консалтинговому проекту, и даже после однодневного обучения, команды снабжаются дорожной картой, инструментами внедрения и контроля применения полученных знаний и технологий.

Также практикуется обучающий цикл, который состоит из:

• — диагностика проблемных зон и составление программы обучения;
• — совместное создание стандартов (продаж, переговоров, управления, работы с конфликтами и т.д.) по теме обучения. Таким образом, я извлекаю самые результативные знания и действия сотрудников, обогащаю своим опытом и передовыми отраслевыми наработками, и потом через созданные профессиональные стандарты (алгоритмы действий, скрипты, речевые модули, системы контроля) масштабирую эти лучшие Знания, Навыки и Умения на остальных коллег и будущих новых сотрудников;
• — обучение (тренинг, серия или курс тренингов);
• — сопровождение, по согласованию с заказчиком, в виде рабочих корректирующих встреч, заполнение опросников (возможны другие форматы) для гарантированного закрепления Знаний, Навыков и Умений участников.

Проведено множество тренингов на темы:

Продажи

• — Рост продаж B2B, B2С, B2G, FMCG
• — Техники и навыки продаж и переговоров
• — Холодные звонки
• — Руководство колл-центром
• — Эффективное управление отделом продаж
• — Тендерные продажи в государственном и коммерческом секторе
• — Управление дебиторской задолженностью. Стратегии и приемы сокращения ПДЗ.
• — Проектные продажи и продажи сложных решений
• — Продажи простых продуктов в условиях высокой ценовой конкуренции
• — Построение дистрибьюции FMCG

Переговоры

• — Win-Win или переговоры без проигравших
• — Метод EDO
• — Переговоры под давлением
• — Переговоры с сетями и крупными клиентами. Эффективный Key Account Manager.
• — Эффективный закупщик. Переговоры с поставщиками.

Управление

• — Управление персоналом (планирование, организация, постановка задач, делегирование, мотивация, контроль, координация, коммуникация, коучинг, распорядительство, исследование, анализ, оценка, принятие решений, влияние/коррекция на мышление/поведение сотрудников)
• — Формирование команд TOP – менеджеров
• — Управленческие компетенции руководителей среднего звена
• — Стили управления. Ситуационное руководство
• — Работа с саботажем и сопротивлением сотрудников
• — Лидерство и Харизма руководителя
• — Управление талантами в организации
• — Создание бизнеса с "нуля" (от идеи до готового продукта)

Другое

• — Управление личной эффективностью: определение сильных и слабых сторон, талантов и способностей; самоменеджмент; таймменеджмент; энергоменеджмент.
• — Формирование предпринимательской психологии
• — Team Building (веревочный курс)
• — ExtremeTraining (выполнение трудных заданий в нестандартных условиях)
• — Тренинг для тренеров

Консалтинг по управлению

В консалтинге, при диагностике узких мест и выработке решений используются такие инструменты как: ТОС, проектный менеджмент, операционный и стратегический анализ, методы и алгоритмы McKinsey&Company и других мировых лидеров управленческого консалтинга. При разработке решений для будущих улучшений, обучаются и вовлекается проектная группа заказчика или весь рабочий коллектив (если фирма не большая) – это позволяет внедрить изменения с минимальным сопротивлением и максимальным эффектом.

В опыте разработка и внедрение следующих консалтинговых проектов:

• — Формирование и внедрение стандартов работы организации (разработка и внедрение орг. структуры, регламентов, функций, должностных инструкций, рабочих инструкций, стандартов и бизнес-процессов)
• — Реструктуризация и систематизация бизнеса
• — Систематизация бизнеса перед масштабированием через франшизу
• — Создание бизнеса с "нуля" (выбор ниши, ЦА, путь покупателя, выбор бизнес-модели, разработка прототипа, проверка гипотез, пилотный запуск, корректировка бизнес-модели и продукта, проверка на прочность, масштабирование)
• — Внедрение системы сбалансированных показателей бизнеса (метод balanced scorecard, BSC)
• — Формирование системы продаж
• — Формирование скриптов продаж для операторов колл-центра
• — Формирование и внедрение бизнес-процессов (перед автоматизацией)
• — Формирование и внедрение системы продаж и работы с клиентами
• — Переоценка и формирование стратегии развития организации
• — Переоценка и формирование Миссии, Ценностей и Видения
• — Построение корпоративной культуры
• — Создание HR-службы с «нуля»
• — Система дистанционного управления
• — Создание и внедрение положения «Коммерческая тайна и конфиденциальная информация»
• — Внедрение корпоративной библиотеки и фильмотеки
• — Осуществление плавного перехода организации на следующие уровни спиральной/интегральной динамики.

Фасилитация

Фасилитационная сессия которые мы проводим, ценны тем, что как у первых лиц, так и у персонала создается безопасное поле обмена наблюдениями за процессами в компании и видением ее возможностей. В совместной работе мы вместе конструируем будущее, которое поможет двигаться к желаемым бизнес целям.

Опыт фасилитации (модерации) следующих мероприятий:

• — Сессии стратегического планирования и развития
• — Формирование Миссии, Ценностей и Видения организации 
• — Выработка творческих идей и создание новых продуктов
• — Воркшопы по решению сложных задач
• — Формирование новых бизнес-моделей
• — Формализация и оптимизация бизнес-процессов
• — Поиск корневых причин проблем и выработка решений

Коучинг- наставничество

Опыт работы с первыми лицами (владельцами и ТОП-менеджментом):

• — Определение и актуализация личной Миссии, Проекта, Ценностей, Потребностей.
• — Внедрение разумного баланса стратегическое/оперативное управление
• — Безопасное делегирование ключевых функций и полномочий
• — Передача оперативного управления владельцем с сохранением полного контроля над бизнесом. Исполнительный директор – подготовка преемника.
• — Формирование команд и эффективный рекрутинг ТОП-менеджеров
• — Внедрение изменений (новая система фин. мотивации; внедрение CRM и другой автоматизации; сокращение штата; другие новшества, вызывающие сопротивление сотрудников)
• — Кризис-менеджмент
• — Внедрение управленческого учета и контроля показателей бизнеса
• — Переход на следующий уровень спиральной/интегральной динамики

• — ПАО ДТЭК Днепрооблэнерго
• — СП Полтавская газонефтяная компания
• — ТПК Омега-Автопоставка
• — ГК SANPOL
• — ГК Cosmetic Group
• — Империал Групп Украина
• — Є-Грошi
• — CreditUP
• — Autopark.ua
• — Укрмедиас
• — Delta Wilmar СНГ
• — ГК Сервис-Агро
• — ТК Контур
• — MUK
• — Центр продажи проектов
• — Новый Проект
• — Форвард
• — Максидом
• — Titan machinery Ukraine
• — O&L
• — Автомодуль
• — Безопасные системы
• — Master-Tech Ltd
• — Water Engineering Ltd
• — Интерком
• — Кордекс
• — Filtershop Ltd
• — Соевый Век 
• — и др.