Частенько бывает так, что люди, занимающиеся продажами, затрачивают много времени для обучения технологиям продаж, а результат не всегда соответствует ожиданиям. Вроде всё делается так, как написано в умных книгах, реакция же потенциальных покупателей вялая или непонятная. И возникает вопрос: что мы делаем не так и в чём необходимо измениться?