Все мы хотим оказывать благоприятное впечатление на людей, проще говоря, нравиться. Более того, хотим быть яркими, выразительными, очаровательными, убедительными, полными энтузиазма и этот список эпитетов можно продолжать бесконечно. Особенно это важно для тех, чья профессиональная деятельность напрямую связана с общением, тем более с влиянием на других людей.