Надо ли быть лидером?

Интервьюер (И.): Существует ли для Вас разница между лидерством и руководительским талантом?

Виктория Ширан (В.Ш.): Следует различать понятия "лидер как руководитель" и "руководитель как управленец". Если речь идет о лидерстве, то не обязательно лидер должен быть руководителем. У человека могут быть задатки лидера, но руководителем он может не являться. Точно так же человек может быть просто талантливым руководителем – знать и понимать структуру организации, процессы, которые в ней происходят, уметь наладить эти процессы и организовать работу таким образом, чтобы она была эффективной. А лидерство предполагает, что человек является авторитетом для других людей, является примером. К нему прислушиваются, на него обращают внимание невольно, к нему идут, с ним советуются. Руководитель же может организовать коллектив, и построить работу эффективно, но при этом не являться лидером по своей сути. Поэтому лидерство больше относится к личностным характеристикам.

И.:А можете Вы представить коллектив, в котором нет прирожденного лидера?

В.Ш.: Бывает и так, что прирожденного лидера в коллективе нет. Коллективы бывают разными, и они существуют, они функционируют. Но насколько коллектив эффективен, насколько способен развиваться и продвигаться вперед, зависит от того, есть ли в нём прирожденные лидеры. Что означает быть прирожденным лидером? Прирожденный лидер – это человек, обладающий харизмой. По тому, как на него ориентируются люди, по тому, как он умеет себя проявлять, он может понимать, что он - лидер. Но чтобы он для этого специально что-либо делал? Нет. Это является качеством его темперамента, качеством его психофизических особенностей, с которыми он родился, так как лидер – он лидер с самого рождения. Есть люди, которые только с возрастом раскрывают в себе лидерские таланты, начиная раскрываться постепенно. Например, ребенок родился с лидерским потенциалом, но этот потенциал мог подавляться. То есть ребенок не проявлял своих качеств активно, потому что был поставлен воспитанием в определенные рамки. Ему могли говорить, чтобы он был скромным, послушным, а он готов был выражать и проявлять себя активно. Потом при сложившихся обстоятельствах он проявляет свои качества. Если он начинает работать над собой, у него появляется возможность выявить лидерские таланты.

И: А с каким типом лидеров или лидерства проще работать тренеру? С тем, где уже были задатки и их необходимо развивать или с тем, где надо работать с человеком с нуля.

В.Ш.: В работе тренера я не стала бы говорить о "проще". Все люди разные, и работаешь с ними по-разному, а это очень интересно.

И.: А насколько реально развить лидерские задатки у человека, ими не обладающего?

В.Ш.: Распространённое мнение, что человеку обязательно нужно развивать лидерские задатки. Вы можете себе представить, что все вокруг стали лидерами? Можно развивать индивидуальность, можно развивать личность человека, но такие личностные качества, как доминирование над другими, нужны далеко не всем. Есть люди, которые реализовывают себя в том, что они творчески проявляются в работе. В своей области растут профессионально, и их это наполняет более, чем необходимо. И им не надо быть лидерами. Человек может быть индивидуальностью, может быть яркой, видимой фигурой в социуме, а лидером при этом не быть.

И.: Тогда вопреки мысли о необходимости всем быть лидерами, можете ли Вы привести какие-то негативные примеры, когда лидерство мешало бы развитию коллектива?

В.Ш.: Бывают, конечно, такие коллективы, где существует скрытый лидер, "серый кардинал". Руководитель движет коллектив в одну сторону, а этот лидер движет его в другую. Такой лидер начинает создавать круг своих "подчиненных", компанию внутри компании, которая подвластна больше ему, нежели руководителю. Но далеко не обязательно, что так происходит во всех компаниях, где есть скрытые лидеры. Талантливый руководитель, умеющий организовать своих подчиненных, способен распространить свое влияние и на внутреннего лидера. Если тот будет единодушен с руководителем, с директором, с учредителем, то это прекрасно, это замечательно. Если скрытый лидер будет уважать руководителя, то компания будет развиваться и двигаться в одном направлении. Если нет, то сотрудники будут прислушиваться к тому, кто имеет для них больший авторитет. А это тот случай, когда существует негласный конфликт между руководителем и скрытым лидером.

И.: Как соотносятся понятия "лидерство" и "ответственность"?

В.Ш.: Лидер готов брать на себя ответственность. Тем он и отличается от обычного человека. Лидер всегда готов брать на себя ответственность за те результаты, которые будет достигать команда и он сам. Он готов это сделать, он готов рискнуть. Он не боится ошибок, потому что лидер готов отвечать как за успех, так и за неудачу с такой же степенью ответственности.

И.: Можете рассказать о каких-то интересных программах по развитию лидерства в Вашем Центре?

В.Ш.: У нас разработаны открытые и корпоративные тренинги по данной тематике. Среди открытых тренингов есть отдельно программы "управление персоналом" и отдельно "лидерство". Также есть индивидуальные программы для руководителей, направленные на развитие в себе необходимых навыков, позволяющих стать лидером для своих подчиненных. Можно авторитарный стиль управления проявлять, можно демократичный, можно ещё какой-либо, но мы обучаем, как при этом еще оставаться лидером. Открытые тренинги интересны тем, что на них приходят руководители, лидеры, которые уже ведут за собой людей. И высокая руководящая позиция - это ещё не факт, что за человеком следуют подчинённые, потому что может присутствовать неправомочность. Ведь кто есть лидер? Лидер – это тот, кто правомочен. А что есть правомочность? Это состояние, когда "Я имею право (внутреннее право) на то, что я делаю". Мы такую правомочность развиваем, мы показываем, как можно эффективно взаимодействовать с подчиненными.

И.: Как Вы можете прокомментировать такую интересную ситуацию, когда собравшиеся у Вас на открытом тренинге лидеры в практических заданиях, в ролевых играх вынуждены играть роль подчиненных?

В.Ш.: Одно из важных лидерских качеств – это умение работать в команде. Это не значит доминировать всегда, это значит уметь сориентироваться. Практически с первых моментов у нас дается игра, чтобы выявить, как участники умеют проявлять свои лидерские качества среди других лидеров. По сути, несложно проявить лидерские качества среди людей, которые на это не претендуют. А здесь можно сразу увидеть, какими способами достигается лидерство. Это моментально заметно. Можно настоять на своём, а можно и убедить члена своей команды. К кому, какие сумеешь применить методы убеждения – тоже показатель лидерских качеств. Сразу видно диапазон лидерства каждого пришедшего на тренинг. Если в команде встречаются два – три упрямых, категоричных лидера, хотя обычно такое случается редко, то это лебедь, рак и щука. Они тянут команду в разные стороны. И лишь когда они это осознают, они начинают пытаться двигаться в одном направлении, искать пути для коммуникаций. Важно, что после тренинга начинает включаться эффект наблюдения себя. И участники начинают видеть, где они поскальзываются, делая неверные шаги в коммуникациях с другими людьми.

В завершение хочу сказать, что руководитель-лидер – это человек, которому в первую очередь интересны люди. Он способен вселять в своих подчиненных веру в самих себя. Он может помочь человеку превосходить свои собственные возможности.

С Викторией беседовала редактор проекта www.trainings.ua - Садовая Надежда.