Основная ценность компании – это её клиенты.
Забота и внимание – это то, в чем нуждается каждый ребенок и взрослый человек каждый день. Всем нам хочется, чтобы о нас заботились не только близкие нам люди, но и все окружающие.
Приятно то, что компании тоже в свою очередь подумали об этой необходимости, и стали разрабатывать специальные программы, которые направлены на заботу, особое внимание и повышение комфорта для их клиента.
Такие программы (программы лояльности для клиентов) разрабатываются в сфере мобильных операторов, супермаркетов, торговых сетей, туристических фирмах и др. И, впервые, такая программа лояльности разработана сфере тренингов и консалтинга. Компания "Европейские Бизнес Технологии" всегда отличалась своим особым вниманием и заботой к клиентам, и вот теперь первой разработала уникальную систему лояльности для своих клиентов.
Программа поощрения постоянных клиентов является новшеством, созданным на базе знаний ведущих специалистов компании "Европейские Бизнес Технологии", а также ее партнеров. Благодаря высокому профессионализму компании, Вы можете заказать любой тренинг либо консалтинговый проект, исходя из Ваших индивидуальных предпочтений, и при этом пользоваться привилегиями в области Вашего персонального обучения. Программа построена по дисконтно-бонусной схеме. Она позволяет, как накапливать бонусы и получать бесплатно тренинговые и консалтинговые услуги, так и получать скидки. Удобно то что, для того чтобы стать участником программы, необходимо просто воспользоваться услугами компании "Европейские Бизнес Технологии". Вам не нужно выполнять усложняющие процесс работы действия. При первом обращении в компанию Вас информируют о существующих условиях, и при Вашем желании участия, вводится запись в CRM-системе и открывается персональный бонусный счет. Специально для Вас производится Карта, которая является свидетельством Вашего участия в
Программе. Для корпоративных клиентов разработаны Карты "BUSINESS" и "VIP" класса, если же Вы хотите стать участником открытых мероприятий, то Вам предложат поработать по Карте "STANDARD". С помощью индивидуального номера на Карте владелец получает доступ к своему бонусному счету, и получает скидки, либо услуги в обмен на бонусы. На сайте компании www.euro-bt.com можно сразу же выбрать тренинг, либо услугу, из раздела "Каталог подарков", которую Вы хотите получить бесплатно. Кроме того, возможно совместное участие в пересекающихся программах лояльности. Приятно то, что Компания позаботилась не только о компании-клиенте, но и о владельце Карты. Ведь он получает бесплатное обучение на любом, по его выбору, открытом тренинге компании "EURBTECH". Важно то, что чем дольше Вы сотрудничаете, тем более дорогие и трудоемкие услуги Вы можете получать бесплатно. Сотрудникам компании удалось успешно соединить в программе привилегии, как для менеджеров, так и для руководителей компании. При этом выигрывают все. Компания-клиент, которая получает качественные услуги, тогда, когда она в этом нуждается, на профессиональном уровне при этом по выгодной цене. Выигрывает владелец Карты, так как он получает Статус почетного участника Программы и бесплатное обучение у лучших специалистов именно в той сфере, в которой Вы чувствуете необходимость повышения знаний развития навыков. Причем, чем дольше идет сотрудничество, тем больше возможностей бесплатного обучения.
Т.е. выполняется принцип взаимного выигрыша (win win situation). Привилегии для компании-клиента построены по такой же схеме. А, достигая VIP уровня, компания может бесплатно обучать своих сотрудников, пользоваться конференц-сервисом, получать скидки, либо бесплатно консалтинг от ведущих консультантов Украины, Европы, России. Что является огромнейшим плюсом для клиента, так как компания, которая на протяжении долгого времени обучает Вас, глубоко ориентируется в любой рабочей ситуации, и, следовательно, сможет провести консалтинг более эффективно, с меньшими рисками и в более короткие сроки. Также, своевременно сообщить Вам о возникших угрозах для успешного внедрения проекта и вовремя обеспечить изменения в процессе внедрения.
Подводя итог, можно сказать, что Программа поощрения для постоянных клиентов – это именно то, что поможет выиграть от проведения успешного высокоэффективного обучения специалистов компании-заказчика, руководителям - получить экономическую выгоду от обучения, а менеджерам по персоналу дополнительные привилегии, знание и заботу лучших специалистов Украины, России и Европы.