Для Вас любимые клиенты!!!.  Тренинги, семинары и конференции в Украине. Для Вас любимые клиенты!!!. Перейти на главную
 Главная » Публикации »
Наш интернет-партнер: Dedicated server от Colocall 

Тренинги,
семинары
и конференции
в Украине

  Новости и пресс-релизы
  Направления обучения
  Календарь мероприятий
  Конференции и выставки
  Презентации
  Учебные материалы
  Отзывы
  Каталог компаний
  Тренеры, преподаватели
  Публикации
  Тренинг-сервис
  О проекте
  Тендер на обучение
На сайте
На форуме

 

Последние обсуждения
 
Подписка  
Поиск  


 
Публикации

Для Вас любимые клиенты!!!

Подписка на новости
19 октября 2006 
Публикация компании:  Europeans Business Technologies
Авторы: Консалтинг в Украине№10(27), октябрь 2006
kartinka super

Основная ценность компании – это её клиенты.

Забота и внимание – это то, в чем нуждается каждый ребенок и взрослый человек каждый день. Всем нам хочется, чтобы о нас заботились не только близкие нам люди, но и все окружающие.

Приятно то, что компании тоже в свою очередь подумали об этой необходимости, и стали разрабатывать специальные программы, которые направлены на заботу, особое внимание и повышение комфорта для их клиента.

Такие программы (программы лояльности для клиентов) разрабатываются в сфере мобильных операторов, супермаркетов, торговых сетей, туристических фирмах и др. И, впервые, такая программа лояльности разработана сфере тренингов и консалтинга. Компания "Европейские Бизнес Технологии" всегда отличалась своим особым вниманием и заботой к клиентам, и вот теперь первой разработала уникальную систему лояльности для своих клиентов.

Программа поощрения постоянных клиентов является новшеством, созданным на базе знаний ведущих специалистов компании "Европейские Бизнес Технологии", а также ее партнеров. Благодаря высокому профессионализму компании, Вы можете заказать любой тренинг либо консалтинговый проект, исходя из Ваших индивидуальных предпочтений, и при этом пользоваться привилегиями в области Вашего персонального обучения. Программа построена по дисконтно-бонусной схеме. Она позволяет, как накапливать бонусы и получать бесплатно тренинговые и консалтинговые услуги, так и получать скидки. Удобно то что, для того чтобы стать участником программы, необходимо просто воспользоваться услугами компании "Европейские Бизнес Технологии". Вам не нужно выполнять усложняющие процесс работы действия. При первом обращении в компанию Вас информируют о существующих условиях, и при Вашем желании участия, вводится запись в CRM-системе и открывается персональный бонусный счет. Специально для Вас производится Карта, которая является свидетельством Вашего участия в Программе. Для корпоративных клиентов разработаны Карты "BUSINESS" и "VIP" класса, если же Вы хотите стать участником открытых мероприятий, то Вам предложат поработать по Карте "STANDARD". С помощью индивидуального номера на Карте владелец получает доступ к своему бонусному счету, и получает скидки, либо услуги в обмен на бонусы. На сайте компании www.euro-bt.com можно сразу же выбрать тренинг, либо услугу, из раздела "Каталог подарков", которую Вы хотите получить бесплатно. Кроме того, возможно совместное участие в пересекающихся программах лояльности. Приятно то, что Компания позаботилась не только о компании-клиенте, но и о владельце Карты. Ведь он получает бесплатное обучение на любом, по его выбору, открытом тренинге компании "EURBTECH". Важно то, что чем дольше Вы сотрудничаете, тем более дорогие и трудоемкие услуги Вы можете получать бесплатно. Сотрудникам компании удалось успешно соединить в программе привилегии, как для менеджеров, так и для руководителей компании. При этом выигрывают все. Компания-клиент, которая получает качественные услуги, тогда, когда она в этом нуждается, на профессиональном уровне при этом по выгодной цене. Выигрывает владелец Карты, так как он получает Статус почетного участника Программы и бесплатное обучение у лучших специалистов именно в той сфере, в которой Вы чувствуете необходимость повышения знаний развития навыков. Причем, чем дольше идет сотрудничество, тем больше возможностей бесплатного обучения. Т.е. выполняется принцип взаимного выигрыша (win win situation). Привилегии для компании-клиента построены по такой же схеме. А, достигая VIP уровня, компания может бесплатно обучать своих сотрудников, пользоваться конференц-сервисом, получать скидки, либо бесплатно консалтинг от ведущих консультантов Украины, Европы, России. Что является огромнейшим плюсом для клиента, так как компания, которая на протяжении долгого времени обучает Вас, глубоко ориентируется в любой рабочей ситуации, и, следовательно, сможет провести консалтинг более эффективно, с меньшими рисками и в более короткие сроки. Также, своевременно сообщить Вам о возникших угрозах для успешного внедрения проекта и вовремя обеспечить изменения в процессе внедрения.

Подводя итог, можно сказать, что Программа поощрения для постоянных клиентов – это именно то, что поможет выиграть от проведения успешного высокоэффективного обучения специалистов компании-заказчика, руководителям - получить экономическую выгоду от обучения, а менеджерам по персоналу дополнительные привилегии, знание и заботу лучших специалистов Украины, России и Европы.


Другие публикации по тематике: Обслуживание клиентов
2007-07-25 Субботник для Каспера
2007-01-25 Мерчандайзинг – искусство стимулирования продаж
2006-12-13 Секреты успешных продаж от Валерия Глубоченко
2006-07-13 Рекомендации по работе с VIP-клиентами. Рекомендации по работе с крупными клиентами
2006-07-04 Стандарты обслуживания или что такое "хорошо" и что такое "плохо"

Все публикации по этой тематике:



Комментарии читателей:

К материалу комментариев нет

* Обязательные поля

Имя *:
 
Електронная почта :
 
Новый комментарий *:







 
Наша реклама
Наша реклама


Сегодня 1 декабря 2008 года
Календарь событий

Гость сайта


Марк Фореханд

Преподаватель - доктор юридических наук из Соединенных Штатов Америки

Мы предлагаем практический уникальный для Украины курс. Курс для всех, кто желает увеличить количество сфер переводов, с которыми работает, и облегчить работу со специализированным юридическим текстом.

Подробнее>>
Партнеры
Educate.com.ua - Бизнес-образование в Украине
Менеджмент: методологiя та практика. Інтернет-проект для управлінців
KlubOK.net - iso, консалтинг, менеджмент качества
Дизайн и разработка - Интернет-агентство «Курсор»Дизайн и разработка -
Интернет-агентство «Курсор»
Copyright © 2004-2008, Центр Развития Карьеры "Формула Успеха"
тел. (044) 501-28-69(68) (многоканальный), e-mail: editor@training.com.ua
Условия использования информации, размещённой на проекте
Тренинги, семинары и конференции в Украине

Выставка по кадровому менеджменту "Персонал EXPO" г. Киев

Публикации »