Содержание
ПИСЬМА ЧИТАТЕЛЕЙ
ТЕМА НОМЕРА
Начать сначала
Несмотря на обилие предложения коучинговых услуг в Украине, "правильный" спрос на этот инструмент остается несформированным
ТЕМА НОМЕРА
Технология успеха
О том, как развивался коучинг на постсоветском пространстве и каковы его перспективы сегодня, ОП беседует с Анной Лебедевой, директором проекта Международный Эриксоновский университет СНГ
ТЕМА НОМЕРА
Черный ящик сертификации
На самые актуальные вопросы в области коучинга на данном этапе развития рынка ОП попросил ответить сертифицированного мастер-коуча ICF, основателя и руководителя Международной академии коучинга (Россия) Светлану Чумакову
ТЕМА НОМЕРА
Азбука коучинга
"Коучинг — это несложно. И способность человека к тому, чтобы стать коучем, определяется исключительно его способностью думать о ком-то еще, кроме себя", — говорит Людмила Богуш, бизнес-тренер компании InforManager
ТЕМА НОМЕРА
Провокация во благо
Провокативный коучинг в профессио-нальной среде считается техникой высшего пилотажа. Каких результатов можно достичь при его использовании, и каковы могут быть риски?
L&D
Обучение длиною в жизнь
История "Билайн Университета" ярко иллюстрирует изменение акцентов обучения персонала в зависимости от стратегии бизнеса. Поначалу задачей компании было развитие топ-менеджмента, и это было связано с созданием стратегии и архитектуры бизнеса. Затем на первый план вышли задачи по повышению качества обслуживания клиентов. В данный момент "Билайн Университет" уделяет внимание программам, позволяющим сотрудникам компании самостоятельно обучатьи развивать друг друга
СТРАТЕГИИ
"Живое дело" Аллы Заднепровской
После массовых переименований банковских и страховых компаний волна ребрендинга докатилась до тренингового рынка. Один из ведущих провайдеров обучения — компания NORDIC — отныне называется "Живое дело"
СИТУАЦИЯ
С вещами — на выход!
Наблюдая падение продаж, собственник (он же и директор компании) выбирает между увольнением и обучением сотрудников. И хотя выбор, казалось бы, сделан был правильный — в пользу обучения — результат компания получила не тот, который ожидала. В чем причина? Комментируют наши эксперты
ИЗ ПЕРВЫХ УСТ
Больше доверия, меньше контроля
С ведущим тренером международной тренинговой компании TMI Пол-Эрик Алмсе ОП беседует о принципах менеджмента, основанного на ценностях, и их применении в условиях украинских бизнес-реалий
ПЕРСОНА
Лидерство "инь" и "ян"
Уходите в параллельные миры, читайте романы и смотрите мелодрамы — так выглядит обязательная программа для лидеров ХХI века от самого харизматичного российского политика Ирины Хакамады
БЛОГ
Мотивация, которая всегда с собой
МАСТЕР-КЛАСС
Как превратить проблему в начало стратегических изменений
Мастер-класс ведет Олег Хомяк, генеральный директор консалтинговой группы НАУ
МАСТЕР-КЛАСС
Преимущества и возможности внедрения коучинга в организации
Коучинговые вопросы открывают в людях такие способности и мотивацию, о которых они обычно даже не догадываются. О новых возможностях внедрения коучинга в компании рассказывает Анжела Ястреб, директор консалтинговой компании Working People Group
МАСТЕР-КЛАСС
Допинг для расширения сознания
Максимально эффективный тот коучинг, который направлен на извлечение знаний из объекта обучения, способствующих развитию бизнеса
МАСТЕР-КЛАСС
Говорить или молчать?
Виктория Лысенко, сертифицированный коуч и бизнес-тренер, издатель журнала "Колесо Жизни" и ведущий тренер студии развития "Вектор", о значении обратной связи
МАСТЕР-КЛАСС
Предотвращение контрпредложений
Контрпредложения выбивают рекрутеров из колеи, разрушают веру в кандидата и доверие клиентов, забирают время, деньги и репутацию. Все рекрутеры и менеджеры по персоналу попадают в такие ситуации, но между тем их можно без особых усилий избежать
МАСТЕР-КЛАСС
Карта коучинга
Карта коучинга Мастер-класс ведет Леонид Кроль, ведущий тренер и директор центра обучения персонала "Класс" (Москва)
ТОЧКА ЗРЕНИЯ
Дал совет — верни клиенту деньги!
Заказчики и провайдеры коучинговых услуг о позитивных сторонах и недостатках друг друга
