Електронні прибутки. Веб-магазини – забаганки моди чи вимога часу?
Розвиток інтернет-комерції, який бурхливо проходить на заході, зачепив нарешті й Україну. Проникнення інтернету йде з центру до периферії, і звички довіряти свої покупки мережі поширюються аналогічно – від Києва до регіонів.
ІТ-інновації у співпраці ваших працівників. Як організувати комунікації, співпрацю та обмін знаннями між працівниками за допомогою веб-служб концепції Веб 2.0
Доволі часто компанії використовують неуніфіковані або застарілі технологічні засоби для організації співпраці персоналу. Для досягнення ефективного управління знаннями компанії, оперативного обміну інформацією, якісної комунікації працівників необхідно використовувати інноваційні технологічні засоби, зокрема, впроваджувати у роботу працівників набір веб-служб. Веб-служба – це спеціалізоване програмне забезпечення, послуга, що функціонує в мережі інтернет.
Маркетинг & РR
Олександр Левітас: „Навіть з малим рекламним бюджетом можна переграти багатого конкурента, якщо рекламуватись у потрібний час і у потрібному місці"
Олександр Левітас відомий читачам „Практики управління" з публікацій у двох попередніх номерах журналу, де йшлося про те, чому та коли не варто працювати з копійчаними клієнтами (№7) та яких помилок слід уникати під час складання листів для подальшого розсилання (№8). Підхід, якого дотримується Левітас, – це „партизанський маркетинг", поняття, яке є доволі відомим на Заході. Про те, чого він навчає на своїх тренінгах, пан Олександр погодився розповісти читачам „Практики управління".
HR
І знову про адаптацію
Пошук, відбір і найм працівників – традиційні обов’язки менеджера з персоналу. Проте знайти потрібну людину – це лише частина справи. Не менш важливо допомогти новачку адаптуватися, розкрити себе з кращої сторони, вписатися в колектив... У будь-якому разі адаптаційний процес є непростим як для нового працівника, так і для колективу, в який він потрапляє
Організаційна ефективність & Керування змінами
Контрольне рішення
Кажуть, що кожен може прийняти певне рішення, володіючи достатньою інформацією. А справжній керівник приймає рішення і в разі її недостатності, а ідеальний – за її відсутності. Однак які б високі цілі не ставилися, якими б геніальними не були бізнес–плани фірми, без практичних дій вони так і залишаться звичайним наміром. Але й втілення рішення не гарантує досягнення потрібного результату, оскільки над його виконанням працюють люди, яким ще треба поставити зрозумілі завдання. Завершити цей непростий процес допомагає такий управлінський інструмент, як контроль. Уміла постановка цілей та контроль за їх реалізацією сприятимуть розвитку нормальних трудових відносин і можуть стати основою високих показників бізнесу.
Стратегії & Експансія
Увійти і залишитися
Створивши новий вид товару чи послуги (надалі – продукт), фірма прагне, не гаючи часу, вийти з ним на ринок. Елемент новизни дає шанси якийсь час бути першим у певному сегменті бізнесу. Такі фірми називають новаторами. Трапляється, що власники хочуть диверсифікувати бізнес. Однак входження в уже сформований ринок потребує не менших зусиль для фірми–послідовника, ніж просування нового продукту.
Безпека & Взаємодія з державними органами
Інформаційна та фінансова безпека компанії, або „рекрутинг чужими руками". Частина ІІ
У попередніх номерах ми зважили „за" і „проти" щодо інформаційної та фінансової безпеки компанії, відслідкували закономірності між цими видами безпеки з огляду на участь працівників у тренінгах. Тепер поглянемо на таке поняття, як фінансова та інформаційна безпека компанії, крізь призму підбору персоналу.
Світло згасло – кіна не буде… Як застрахуватися від загрози відключення електропостачання?
Зараз чи не кожен офіс фірми, компанії, організації, особливо тієї, діяльність якої пов’язана з інтелектуальною, управлінською працею, вражає розмаїттям технічної оснащеності. Та все це багатство може мати суто декоративне значення, простоювати без користі, поки не приведе його в дію її величність – електрика. А за оцінками аналітиків, енергетика у своєму нинішньому вигляді довго не протримається, причому можливість виникнення аварій з кожним роком зростатиме. Тому виникає питання: чи можуть компанії, бізнес яких дуже залежить від телекомунікаційних технологій, а отже, і від наявності напруги в розетках, чекати, поки централізовані системи електропостачання запрацюють на належному рівні?
На правах реклами
Інтернет-реклама – ефективність та успіх у бізнесі
14 вересня 2007 року в Києві, у рамках виставки "REX’ 2007" (11–14 вересня 2007 року, виставковий центр "КиївЕкспоПлаза") у павільйоні №1, конференц-залі №4 відбудеться чергова VI Всеукраїнська конференція „Інтернет-Бізнес’ 2007" на тему "Інтернет-реклама – ефективність та успіх у бізнесі". Конференція дасть змогу діловим колам України ознайомитися з новими можливостями застосування Інтернет-реклами та Інтернет-маркетингу для ефективного вирішення завдань сучасного бізнесу.
Професіонали – Ваші гроші!
У практиці ведення бізнесу часто часто трапляється, що з двох фірм, які мають однаковий капітал і кількість співробітників, продають одні і ті ж товари чи послуги, одна стає лідером, а інша залишається позаду. Причини нерідко слід шукати в кадровій політиці, яка охоплює підбір персоналу, методику та моніторинг мотивації праці.
"Співтовариство IT-директорів України" відкриває львівський регіон
26 липня 2007 року відбулося перше регіональне засідання Всеукраїнської громадської організації "Співтовариство директорів з інформаційних технологій України" у м. Львові. Підготовка до засідання була непростою, оскільки в цьому регіоні немає осередків організації, а відповідно, і не було надійних контактів, також дав знати про себе період відпусток. Терміни проведення засідання кілька разів змінювалися з метою максимальної оптимізації з побажаннями ІT-спеціалістів регіону.
Продажі & Робота з клієнтами
Коли клієнт говорить "ні"
Мрія всіх власників бізнесу – гарячий від замовлень телефон, черга клієнтів. Як би було добре, щоб кожен, хто звернувся в компанію чи прийшов в магазин-салон, без покупки б не виходив. Тоді робота приносила б менеджеру суцільне задоволення і чималий дохід. Проте така картина спостерігається хіба що в компаніях, які є монополістами на ринку. Так званих „продавців від Бога" є дуже мало. Вони мають добре розвинену інтуїцію, відчуття людей і їхні продажі кожен раз подібні на міні-шоу. А що ж робити іншим, які теж працюють в продажах, але не є такими віртуозами? Вже доведено, що успішним продажам, результативній комунікації з клієнтом можна навчитися. Робота в продажах потребує значних творчих та інтелектуальних зусиль. І шлях до успіху в цій сфері – це постійна робота над собою – вивчення та відпрацювання різних методик і технік продажу відповідно до типу товару та клієнтів. Це складний шлях, але він того вартий.
Більше інформації: www.praktyka.com.ua
