руководители и топ-менеджеры компаний и подразделений..
Формирование представления об управленческих навыках, развитие практических навыков планирования деятельности, постановки задач и делегирования полномочий, практическая отработка навыков в соответствии с различными стилями управления
Понятие о ключевых управленческих компетенциях руководителя
• Возможности использования алгоритма эффективного общения в качестве инструмента управления.
• Системная взаимосвязь развития основных навыков менеджмента и общей стратегии деятельности компании (подразделения).
Планирование деятельности как профессиональная компетенция руководителя
• Эффективное распределение индивидуальных временных ресурсов и планирование деятельности подразделения.
• Основные правила планирования времени: планирование из прошлого, настоящего, будущего.
• Практический инструментарий эффективного распределения временных ресурсов и расстановки приоритетов.
Постановка целей и задач: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные цели
• Правила формулирования целей (SMART-критерии).
• Принцип управления по целям: разработка стандартов и эффективный контроль исполнения.
• Связь целевого управления с системой мотивации.
Мотивация персонала
• Принципы и методы нематериальной мотивации.
• Построение системы мотивации в соответствии с индивидуальными потребностями сотрудников.
• Принцип управления через обратную связь как основа мотивирующего воздействия; навык конструктивной "обратной связи".
Анализ понятия "Стиль управления"
• Использование различных управленческих стилей в рамках решения конкретных задач: принцип ситуационного руководства.
• Принцип делегирования как составляющая процесса управления.
• Необходимость, возможности и эффект делегирования.
• Практический инструментарий эффективного делегирования: навык инструктирования и постановки задач.
Организация работы подчиненных. Управление персоналом
• Коммуникация в подразделении.
• Необходимые навыки руководителя для проведения совещаний.
• Управление конфликтами и способы разрешения конфликтов.
Контроль работы подразделения
• Форма отчетности: составление и повседневное использование, особенности контроля, различные формы.
• Координация деятельности.
• Анализ текущей работы по показателям.
• Корректировка планов.
Развитие подчиненных
• Анализ компетентности подчиненных.
• Составление плана развития сотрудника.
• Проведение обучения сотрудников.
• Коучинг и его применение.
ЩЕРБАНСКАЯ Диана Александровна – женщина, тренер, лидер и вдохновитель. Бизнес-тренер компании "КИМО". Творчество, профессионализм и инновации – вот слагаемые успеха Дианы в консалтинговом бизнесе. В ее активе – мощный опыт построения бизнеса с нуля. И даже суровая "школа" - Диана преподаватель "Международного института менеджмента" - не может заставить ее строго следовать конспектам. Ведь условия рынка все время изменяются, а значит, изменяется жизнь и установленные ею правила.
