Руководители и ключевые сотрудники компании
структурировать имеющийся опыт и приобрести новые навыки проведения переговоров.
Правила и особенности проведения переговоров. Подготовка: формулировка позиции и целей, прогнозирование ситуаций, психологический настрой.
Модерация "Необходимые и достаточные условия успешности переговоров"
Вступление в переговоры. Психологические механизмы создания и поддержания профессионального контакта.
Метафорические ролевые игры на отработку навыка вступления в контакт
Техники ведения. Система вопросов. Приемы перехвата и удержания инициативы. Активное противодействие приемам манипулирования. Позиционный торг. Тактика открытия информации и умолчания. Промежуточные предложения.
Работа с кейсами на отработку техник ведения переговоров
Работа с возражениями и замечаниями. Техники нейтрализации возражений. Основные ошибки.
Модерация "Наиболее часто встречающееся противодействие"
Тренировка утилизации возражений
Завершение переговоров. Взятие обязательств, составление планов дальнейшего взаимодействия. Работа в парах над техниками завершения переговоров.
Подведение итогов. Анализ результатов и составление плана последующих действий.
Дополнительный бонус:
Знакомство с технологией интеллект – карт, незаменимым инструментом для структурирования задач, запоминания больших объемов информации, планирования и многого другого.
E-MAIL для получения заказа
info@profi-profit.com.ua
