Бухгалтера, финансисты, экономисты
1. Выработать стратегии и тактики эффективного взаимодействия с сотрудниками компании (статусные различия) и контролирующими органами.
2. Освоить приемы ведения переговоров со "сложными" собеседниками.
3. Овладеть эффективными техниками преодоления конфликтных ситуаций.
4. Обучиться методам саморегуляции: умению снимать напряженность, отрицательные эмоции, усталость.
Организаторами тренинга являются Украинская сеть деловой информации ЛІГАБізнесІнформ и Тренинговый центр СПИКЕР
___________________
1. Общение как составляющая работы бухгалтера.
- Общение с контролирующими органами.
- Общение в организации (руководство, подчиненные, коллеги).
- Как удовлетворить интересы других лиц, выиграв при этом.
2. Переговоров в работе бухгалтера.
- Переговоры. Общение со "сложными" собеседниками, имеющими определенные полномочия.
- Переговоры со "сложным" шефом, "неудобными" подчиненными.
- Переговорные хитрости.
3. Конфликты в деловом общении бухгалтера.
- Наиболее типичные конфликтные ситуации в работе бухгалтера.
- Конфликт: начало, конфронтация, разрешение.
- Сохранить свое "Я" и сохранить отношения в коллективе.
4. Способы влияния на собеседника.
- "Сложные" собеседники в работе бухгалтера.
- Психологическое давление. Как ему противостоять?
- Манипуляции: как распознать, способы противостояния.
5. Работоспособность в условиях стресса.
- Как превратить стресс в ресурс для себя и своей работы?
- Основные техники преодоления стресса. Релаксация.
Специальные подарки бухгалтерам
