Менеджеры компаний, использующие телефон для переговоров и продаж.
Создать собственную модель эффективных продаж по телефону и научиться применять ее на практике.
• Специфика данного канала общения с клиентом.
• Мышление успешного продавца. Работа с ограничивающими убеждениями.
• Навыки создания ресурсного состояния перед переговорами.
• Инструменты телефонных переговоров: техники установления контакта, управление процессом беседы, техники преодоления возражений.
• Анализ собственного стиля общения.
• Развитие новых стилей общения.
Тренер - КОЛОСОВА Татьяна Александровна – бизнес-тренер компании "КИМО", консультант, практик с опытом работы в области развития людских ресурсов и организаций. Автор статей для журналов " Управление персоналом", "Отдел кадров".
