Директора и начальники отдела персонала, руководители департамента HR, менеджеры по оценке и развитию персонала, начальники отдела кадров
Оценка персонала на предприятиях существует всегда: руководитель, принимая работу своих подчиненных, выражает свое отношение к увиденному или услышанному. Но является ли эта оценка планомерной и систематической, формализованной, позволяющей проследить динамику изменений в результатах работы сотрудника и позволяющей объективно и корректно направить усилия компании и работника в его развитии? Цель тренинга – рассмотреть различные методы оценки, условия их применения, конкретные технологии, помогающие менеджерам по персоналу выстроить "правильную" систему оценки в компании.
1. Место оценки и аттестации в системе управления персоналом
Необходимость оценки для компании и сотрудников. Инструменты оценки персонала. Направления оценки – рабочей нагрузки, результатов работы, личностных качеств. Сила проведения оценки деятельности на основе определенных критериев.
2. Методы оценки персонала
Аттестация. Управление по целям. Управление результативностью. Обратная связь "на 360 градусов". Центры Оценки. Преимущества и недостатки различных методов. Применение методов оценки на различных этапах жизненного цикла предприятия.
3. Роль и место аттестации в работе с персоналом
Методы проведения аттестации. Законодательная база для проведения аттестации. Организационные мероприятия проведения аттестации. Роль и место кадровых служб в их осуществлении. Организация работы аттестационных комиссий
4. Оценка на основе управления по целям
Процедуры управления по целям. Технологии эффективной постановки целей. Сообщение результатов оценки на основе управления по целям.
5. Оценка на основе управления результативностью
Схема оценки видов работ. Ранжирование видов работ. Сопоставление с внутренним эталоном. Обзоры показателей труда. Оценка показателей труда. Документация. Показатели эффективности работы для различных типов подразделений – инфраструктурных, основного бизнес-процесса, вспомогательных. Оценка, основанная на компетенциях. Ролевой профиль.
6. Модели компетенций
Типичная схема структуры компетенций. Ключевые шаги в создании модели компетенции. Использование компетенций для оценки эффективности исполнения работ. Обобщенные модели компетенций для различных должностных позиций. Корпоративные компетенции. Менеджерские компетенции. Профессионально-технические компетенции.
7. Оценка методом 3600
Процедуры оценки методом 3600. Разработка оценочных форм. Оценочная шкала.
8. Оценочные центры
Этапы проведения оценочного центра. Подготовка наблюдателей. Технологии проведения оценочных центров в зависимости от задач оценки. Валидность Центра Оценки. Обратная связь по результатам оценки.
9. Использование результатов оценки
Планы личного профессионального роста. Планирование карьерного роста. Формирование лояльности. Связь оценки с системой профессионального и карьерного роста. Влияние результатов оценки на оплату труда и на грейдинг.
10. Управление знаниями в компании
Активы предприятия, основанные на знаниях. Осознанные и неосознанные знания. Создание "памяти организации".
Пакет предлагаемых документов:
Положение по аттестации персонала
Примеры компетенций
Бланки форм для проведения различных методов оценки
В стоимость входит: тренинг (2 дня), методические материалы, расходные материалы для работы в тренинге, кофе-брейки, обеды.
