Тренинг предназначен для сотрудников отделов поставок, отделов снабжения, отделов закупок.
Научить участников комплексным знаниям по организации закупок, необходимыми для управления запасами товарно-материальных ценностей и реализации ключевых целей компании через стратегии закупок. Освоить основные коммуникативные техники для управления переговорами по закупкам.
1 день
Организация закупок
Стратегические аспекты при организации снабжения:
- ориентация целей снабжения на цели компании;
- организация цепочки поставки соответствующей характеру продукта;
- логистика закупок в разные периоды жизненного цикла товара;
- организация снабжения в соответствии с рыночной силой компании;
- стратегии снабжения;
- формирование цепочки поставок;
- управление цепочкой поставки;
- маркетинг взаимоотношений в цепочке поставок.
Тактические аспекты при организации снабжения:
- как сформулировать стратегию закупок;
- технологии снабжения;
- организация бизнес-процессов;
- влияние маркетинговых решений на логистику закупок товара;
- обеспечение уровня обслуживания клиента.
Функции департамента снабжения:
- организационные формы департаментов снабжения;
- распределение функций между персоналом;
- осуществление функции снабжения при управлении сырьевой базой;
- организация процесса снабжения при реализации концепции категорийного менеджмента товара;
- определять приоритетные задания службы закупок;
- анализировать эффективность закупочных процедур.
Управление затратами в процессе закупки:
- рассчитывать затраты на поддержание снабжения;
- как провести расчет затрат на процесс закупок;
- какие методы анализа эффективности поставок.
Аналитическое обеспечение процесса закупки:
- методы предотвращения дефицита товара;
- как проанализировать качество прогноза;
- как оценить потери от дефицита товара;
- как рассчитывать потребность в резервном запасе.
Управление запасами:
- системы управления запасами;
- определение оптимального размер партии при заказе и время заказа;
- как рассчитывать время осуществления заказа, определять точку заказа.
Методы выбора поставщика:
- методы оценки поставщиков;
- как отбирать поставщиков;
- методы обеспечения сроков поставок;
- методы обеспечения минимальной цены приобретения;
- методы гарантирования качества поставок;
- методы обеспечения приемлемого уровня затрат на снабжение.
Поведение с поставщиками:
- организация работы с поставщиками;
- организация взаимоотношений с монополистами.
2 день
Практика проведения переговоров с поставщиками
Переговоры как бизнес-процесс:
- переговорные стратегии – какие и когда эффективны;
- позиции и интересы в переговорах закупщиков и поставщиков;
- подготовка к переговорам.
Человек - участник переговоров:
- роли участников переговоров;
- потребности, стереотипы вашего визави и его компании.
Инструменты переговорщика:
- контакт с партнером и его ведение в переговорах;
- выявление потребностей клиента с помощью вопросов;
- как убедить собеседника принять вашу точку зрения;
- возражения как шанс успешно завершить переговоры;
- завершение переговоров: цели и техники.
Переговоры о цене:
- способы предъявления цены;
- работа с возражением "дорого".
Откуда берутся сложные переговорщики?
1-й лектор – эксперт-консультант компании "КИМО", сертифицированный немецкой организацией REFA, тренер - консультант по организации рабочих систем и процессов, управления данными процесса, руководитель цикла семинаров "Логистическая мастерская", имеет 20-летний опыт работы на предприятиях машиностроения, автомобилестроения, радиоэлектроники, транспорта и материально–технического обеспечения и сервисного обслуживания.
2-й лектор – эксперт-консультант компании "КИМО", бизнес-тренер с девятилетним стажем работы в области эффективных продаж, продвижении товаров, оптимизации внешних и внутрикорпоративных коммуникаций, автор статей в ряде бизнес-изданий.
