Школа туризма, учебный курс, Продажи, Обслуживание клиентов. Перейти на главную
 Главная » Календарь мероприятий » Школа туризма
Наш интернет-партнер: Dedicated server от Colocall 

Тренинги,
семинары
и конференции
в Украине

  Новости и пресс-релизы
  Направления обучения
  Календарь мероприятий
  Конференции и выставки
  Презентации
  Учебные материалы
  Отзывы
  Каталог компаний
  Тренеры, преподаватели
  Публикации
  Тренинг-сервис
  О проекте
  Тендер на обучение
На сайте
На форуме

 

Последние обсуждения
 
Подписка  
Поиск  


 
Открытые мероприятия

Школа туризма

Компания организатор:  Profi&Profit Ltd
Тренеры: Вовк Елена
Тематики:  ПродажиОбслуживание клиентов
Подписка на новости
Форма проведения:  учебный курс
Адрес проведения: Киев, ул. Дмитриевская 71, 5-й этаж, конференц-зал

Даты проведения
[29.02.2008 - 06.03.2008]
состоялось
[10.04.2008 - 16.04.2008]
состоялось
[29.05.2008 - 04.06.2008]
состоялось
[24.11.2008 - 01.12.2008]
Стоимость участия
1750  грн.  с НДС 
Cкидка
Эксклюзивная скидка посетителям сайта 
Эксклюзивная скидка посетителям сайта5%
Заказать участие в мероприятии «Школа туризма»
8(044)490 76 84, 8(044)490 76 81

Если Вы уже принимали участие в этом мероприятии, оставьте свой отзыв. Ваше мнение будет очень полезно для других участников.

Целевая аудитория 

Все желающие стать успешными менеджерами по туризму

Цель мероприятия 

ознакомиться со спецификой туристического бизнеса и продаж в туризме, что позволит стать успешным менеджером по туризму

Программа мероприятия  «Школа туризма»

1. Введение в туризм:

  • особенности структуры туристического рынка
  • основные термины и понятия
  • структура и калькуляция тура
  • on-line бронирование тура

2. Египет:

  • особенности географического положения
  • особенности климата, культуры и менталитета, инструктаж Туриста по безопасному поведению в стране

3.Отельная база:

  • обязательная информация об отеле
  • алгоритм презентации отеля: язык выгоды, образный язык, конкретный язик (язык фактов)

4. Этапы продаж:

  • установление контакта, создание атмосферы
  • выявление потребностей
  • презентация турпродукта на языке выгоды
  • работа с возражениями
  • завершение сделки

5. Тренинг навыков:

  • Выявление потребностей: тренинг навыка отвечать вопросом на вопрос
  • Презентация турпродукта на языке выгоды: тренинг навыка образного языка, конкретного языка и языка выгоды
  • Работа с возражениями: тренинг навыка реакции на возражения и претензии клиента
  • Полный диалог от установления контакта до завершения сделки: тренинг диалога с клиентом по всем этапам продаж по 3-м сценариям: исходящий (холодный) звонок, входящий звонок, визит в офис

6. Экзамен

  • Тестирование по темам:
  • введение в туризм
  • инструктаж Туриста о Египте, отельная база: обязательная информация об отеле, презентация на языке выгоды - документооборот
  • этапы и техники продаж Игра "Клиент-менеджер": продажа

Документ об окончании 

Сертификат




Если у Вас возникли вопросы относительно участия в мероприятии «Школа туризма», Вы можете воспользоваться службой обратной связи компаний-организаторов.
Для этого введите Ваше имя, фамилию, телефон и компанию. Эта информация будет отправлена автоматически и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант

Отправить другу
Отправить другу
Отправить редактору
Отправить редактору
Печатная версия
Печатная версия




 
Наша реклама
Наша реклама


Сегодня 21 ноября 2008 года
Календарь событий

Гость сайта


Оксана Демченко

"Обучая менеджеров, мы не ставим перед собой задачу "оживлять книги". Мы приверженцы конкретных, четких и жизнеспособных технологий. Важно, чтобы "на выходе" у каждого участника был накоплен арсенал инструментов и желание их применять" - рассказывает Оксана Демченко, бизнес-тренер компании КИЙ в блиц-интервью для Training.com.ua

Подробнее>>
Партнеры
Educate.com.ua - Бизнес-образование в Украине
Менеджмент: методологiя та практика. Інтернет-проект для управлінців
KlubOK.net - iso, консалтинг, менеджмент качества
Дизайн и разработка - Интернет-агентство «Курсор»Дизайн и разработка -
Интернет-агентство «Курсор»
Copyright © 2004-2008, Центр Развития Карьеры "Формула Успеха"
тел. (044) 501-28-69(68) (многоканальный), e-mail: editor@training.com.ua
Условия использования информации, размещённой на проекте
Тренинги, семинары и конференции в Украине

Выставка по кадровому менеджменту "Персонал EXPO" г. Киев

Открытые мероприятия » Календарь мероприятий » Школа туризма