Повысить эффективность взаимодействия менеджеров со своими коллегами, подчиненными, руководителями для реализации целей компании.
1. Индивидуальные особенности восприятия и передачи информации
- информационные барьеры
- индивидуальные фильтры
- принципы эффективной передачи информации
- применение для решения рабочих задач
2. Навыки общения
- преодоление защитных реакций
- активное слушание
- использование вопросов
- невербальное общение
- техники коммуникации
3. Эффективное сотрудничество
- обсуждение и развитие идей сотрудников
- совместное решение рабочих проблем
- конструктивная и позитивная обратная связь
4. Продвижение своих предложений
- карта заинтересованных сторон
- разработка проблемы и обоснование решения
- навыки презентации
В процессе тренинга участники смогут отработать полученные навыки посредством ролевых игр, практических заданий, работы в малых группах, обмена опытом между участниками и получения конструктивной обратной связи.
