Все разделы программы связаны между собой единой целью – повышение рыночной стоимости бизнеса – и отвечают на вопросы:
- "Какая стратегия поможет добиться успеха на рынке нашей компании и выиграть конкурентную борьбу?"
- "Какие маркетинговые методы помогут нам в реализации стратегии?"
- "Как наши достижения отразятся на финансовых показателях? Как наши управленческие решения будут способствовать росту стоимости бизнеса?"
- "Как построить систему мотивации персонала компании? Как использовать психологические особенности персонала с целью роста индивидуальной и групповой эффективности?"
- "Как перевести стратегию в действие? Каковы пути совершенствования бизнес-процессов и деятельности в компании? Какие действия будут способствовать росту стоимости бизнеса?"
Mini MBA – это новый курс Академии бизнеса "Эрнст энд Янг", разработанный специально для интенсивной подготовки менеджеров высшего и среднего звена по основополагающим бизнес-дисциплинам: cтратегия, маркетинг, финансы, управление персоналом, управление эффективностью деятельности.
В обучении участвует коллектив преподавателей-авторов, каждый из которых является сертифицированным специалистом в своей области знаний, имеет как теоретические знания, так и опыт практической работы.
способствовать росту стоимости бизнеса?"
Модуль "Стратегия"
1-ый день
Цели модуля
- Ознакомить слушателей с современными подходами к формированию стратегии корпорации и стратегии бизнеса (деловой стратегии)
- Показать влияние стратегии на рост стоимости бизнеса
- Ознакомить с ресурсным подходом к принятию решений о диверсификации
- Обучить отраслевому анализу с целью разработки деловой стратегии, в наибольшей степени соответствующей условиям внешней среды и возможностям компании
- Ознакомить с примерами успешных стратегий на материалах кейс-стади Гарвардской школы бизнеса
Программа
Введение. Цели разработки стратегии. Критерий "правильности" стратегии
Корпоративная стратегия
- Корпоративная стратегия: оптимизация масштаба, видов и регионов деятельности компании
- Стратегии российских компаний. Возникающие проблемы и способы их решения
- Ресурсный подход к формированию стратегии. Синергия затрат, ресурсов и компетенций
Кейс-стади: Корпоративная стратегия компании "Walt Disney" - пример успешной стратегии1
Стратегия бизнеса (делового уровня)
- Виды стратегий бизнеса. Модели прибыли.
- Отраслевой анализ по методике Майкла Портера
- Кейс-стади: "Walt Disney": стратегический анализ отрасли мультипликации
Заключение: принципы успешной стратегии
1 Важно: программа модуля "Стратегия" предполагает заблаговременную подготовку слушателей к аудиторным занятиям. До начала курса участникам направляется кейс-стади в электронном виде для подробного изучения.
Модуль "Маркетинг"
2-ой день
Цели модуля
Дать слушателям понимание того, как создается добавленная стоимость для акционеров путем более качественного и полного удовлетворения запросов потребителя.
Программа
Маркетинговая среда компании
- Как внешняя среда влияет на деятельность компании
- Факторы микро и макро среды
Понимание потребителей
- Как потребители принимают решение о покупке?
- Как можно на них повлиять?
- Кейс-стади "Эрмитаж"
- Решения о закупке товаров для организации
Реализация маркетинговых возможностей
- Маркетинг микс: сколько в нем "пи"?
- Товарные характеристики и потребительская ценность
- Товары и услуги
- Адаптация продукта к новому рынку
- Ценообразование в маркетинге
- Кейс-стади "Майонез Ряба"
- Маркетинговый канал и логистика
- Кейс-стади "Васюринский"
- Маркетинговые коммуникации
- Планирование маркетинговой деятельности
Эволюция маркетинга в компании
- Маркетинг взаимоотношений
- Партизанский маркетинг
- Брендинг и бренд менеджмент
Заполнение анкеты MBTI2
2 Важно: в рамках подготовки к модулю "Повышение личной эффективности и способы мотивации персонала" предполагается заполнение анкеты MBTI.
Модуль "Финансы"
3-ий день
Цели модуля
- Обучить слушателей пониманию и методам анализа финансовой отчетности компании
- Ознакомить с основными показателями, отражающими рост стоимости бизнеса и успешность/ не успешность реализации стратегии компании
- Обучить участников принимать управленческие решения, направленные на рост стоимости компании
- Дать понимание того, как стратегические и тактические решения менеджеров сказываются на рентабельности бизнеса, стоимости капитала компании, экономической добавленной стоимости и рыночной стоимости бизнеса.
Программа
Введение: отражение успеха стратегии на финансовых показателях компании
- Показатели, отражающие рост стоимости бизнеса: ROI, ROE, PE, EVA, Market-to-Book Value
- Информация, содержащаяся в финансовой отчетности
- Баланс
- Отчет о прибылях и убытках
- Кейс-стади: Составить финансовую отчетность
- Расчет и анализ основных финансовых показателей, характеризующих стоимость бизнеса
- Рентабельность инвестиций (ROI)
- Рентабельность капитала (ROE)
- Средневзвешенная цена капитала (WACC)
- Экономическая добавленная стоимость (EVA)
- Коэффициент: цена-доход (PE ratio)
- Коэффициент: рыночная стоимость капитала компании к балансовой стоимости (Market – to- Book ratio)
- Кейс-стади: Расчет финансовых показателей
Заключение. Оптимизация управленческих решений в области цен, объемов продаж, затрат, активов, структуры капитала по критерию их влияния на рост стоимости бизнеса.
Модуль "Повышение личной эффективности и способы мотивации персонала"
4-ый день
Цели модуля
- Ознакомить слушателей с пониманием своего собственного стиля поведения и общения, а также со стилями других
- Повысить собственную эффективность в общении с членами команды на всех уровнях в рабочей обстановке
- Дать участникам тренинга представление об основных аспектах мотивации персонала
- Представить участникам современные методы построения системы вознаграждения персонала (постоянная часть, переменная часть и социальный пакет), направленной на повышение мотивации персонала
- Дать участникам практические навыки анализа рынка труда на базе обзоров заработных плат и компенсаций в целях определения конкурентоспособного компенсационного пакета
- Дать участникам тренинга практические навыки построения различных элементов системы вознаграждения персонала.
Программа
Введение в MBTI3. Основные понятия
Личностные типы: категоризация по способу
- "Подзарядки энергией"
- Восприятия информации
- Принятия решений
- Организации жизни и процессов
Определение собственного профиля / типа
Выводы для применения в рабочих и личных ситуациях
Современные подходы к мотивации персонала: денежная и неденежная составляющая
Принципы построения системы вознаграждения:
- Структура компенсационного пакета
- Уровни вознаграждения. Исследования рынка труда
- Применение обзоров зарплат в различных отраслях
3 MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) является наиболее популярным и распространенным в мировой бизнес-практике инструментом, позволяющим понять индивидуальные различия в стиле поведения разных людей, а также дающим знания для использования возможностей, проистекающих из этих различий.
Этот инструмент заслужил впечатляющую репутацию на протяжении более чем 60 лет его использования компаниями из всех секторов бизнеса, в десятках стран мира.
Денежное вознаграждение
- Постоянная часть
- Система оценки и градации должностей
- Переменная часть
- Методы оценки эффективности деятельности различных категорий персонала
- Программы долгосрочного стимулирования персонала
Социальный пакет
- Льготы / бенефиты: принципы предоставления
- Методика "кафетерия льгот"
Нематериальное стимулирование
Кейс-стади: На основе данных обзора заработных плат и компенсаций определить оптимальную структуру и уровень вознаграждения различных категорий персонала
Модуль "Управление эффективностью деятельности"
5-ый день
Цели модуля
- Дать рекомендации по построению сбалансированной системы показателей, как инструмента каскадирования стратегии компании до уровня рядовых сотрудников
- Ознакомить с системой показателей, отражающей финансовые и нефинансовые цели компании
- Дать представление об анализе бизнес-процессов компании с точки зрения "создания ценности"
- Ознакомить с современными подходами к поиску путей совершенствования бизнес-процессов.
Программа
Введение: успех стратегии – в согласовании целей на всех уровнях компании
Сбалансированная система показателей (ССП) – инструмент каскадирования стратегии
- Основные "перспективы" ССП: финансы, клиенты, процессы, инновации и рост
- Связь показателей ССП со стратегией компании
- Балансировка показателей
- Пример каскадирования стратегии ССП крупного российского банка с помощью ССП
- Кейс-стади: оценка эффективности развития бизнеса по набору показателей ССП
- Финансовые цели, отражающие успех стратегии
- Виды финансовых показателей
- Связь финансовых показателей с распределением ответственности в компании
- Достоинства и недостатки финансовых показателей
- Эффективность работы с клиентами компании
- Виды показателей по перспективе "Клиенты" в ССП
- Рекомендации по выбору показателей.
- Анализ прибыльности клиентов: все ли клиенты нам нужны?
- Перспектива "Инновации, обучение и рост"
- Виды показателей
- Анализ качеств персонала компании, необходимых для успеха бизнеса
- Анализ внутренних бизнес-процессов компании
- Эффективность бизнес-процессов – основа успеха компании
- Анализ бизнес-процессов и видов деятельности
- Постановка целей, характеризующих эффективность деятельности
- Анализ деятельности с точки зрения "создания ценности"
- Постановка целей и анализ разрывов
Совершенствование бизнес-процессов. Внедрение методики "Performance Management"
- Методы решения проблем, связанных с улучшением бизнес-процессов в компании
- Основные этапы проекта внедрения методики "Performance Management"
Заключение. Рекомендации по поиску путей совершенствования эффективности деятельности
