Выработка управленческих навыков.
Модуль 1. Навыки применения управленческих функций [3 дня]
Функции менеджмента
- Управленческие роли и компетенции
- Функция планирования
- Функция организации
- Функция контроля
Техника постановки целей. Техника делегирования полномочий
- Принципы постановки целей
- Основные причины искревления информации и способы решения этой проблемы
- Сущность делегирования как инструмент мотивации
- Принципы выяснения информации, которая мотивирует критику подчиненных
Создание мотивационного климата. Установление обратной связи
- Что такое мотивационный климат
- Оценка мотивационного климата и понимание "процесса мотивации"
- Современные взгляды на теории мотивации и особенности их применения в управлении
Модуль 2. Навыки взаимодействия в команде [3 дня]
Построение команды
- Типы команд и факторы успешности команд
- Преимущества командной работы и роли в команде
Этапы построения команды и преодоления проблем на разных этапах
- Принципы построения команды
- Практический опыт ведущих украинских компаний по построению команды
- Этапы построения команды и способы управления этим процессом
- Распределение ролей в команде
- Диагностика и решение проблем, связанных с построением команды, на разных этапах ее создания
Инструменты работы в команде и решения проблем с использованием командной работы
- Идентификация проблем в команде
- Генерирование идей и поиск вариантов
- Оценка альтернативных идей
- Выбор варианта действий и внедрение решения
Модуль 3. Навыки управления изменениям в ми в организации
[3 дня]
Управление организационными изменениями
- Стратегии проведения организационных изменений
- Диагностика причин противодействия изменениям
- Тактики преодоления противодействий организационным изменениям
- Лидерство в проведении изменений
Стратегии поведения в конфликтах [метапрограммы]
- Основные элементы системы метапрограммы
- Способы и методы выхода из конфликтных ситуаций
- Конструктивная роль конфликта
- Способы решения организационных и индивидуальных конфликтов
- Тактики проведения изменений
Управление конфликтами
- Типы конфликтов и стратегии управления конфликтами
- Коучинг як інструмент впровадження змін
