Тренинг предназначен для опытного торгового персонала, у которого есть базовые знания структуры продаж, нюансов продажи в своей торговой специализации, практический опыт использования этих знаний.
Обучить участников мероприятия техникам продаж высокого уровня
1. Составляющие продажи
a. Процесс принятия решения клиентом
b. Роли клиентов, роли продавцов
c. Выбор тактики работы с конкретным клиентом
2. Настрой на продажу
a. Индивидуальный стиль продавца
b. Техника настроя на продажу
c. Тренировка гибкости поведения
3. Создание развитие доверия у клиента
a. Формирование социального доверия
b. Формирование подсознательного доверия
4. Анализ поведения клиента
a. Анализ на основе реакций клиента
b. Анализ на основе высказываний
c. Определение каналов доступа
5. Убеждение клиента
a. Стратегия принятия решения клиентом
b. Уровни убеждения
c. Техники аргументации
d. Техники переговоров
В результате тренинга участники:
- Получат информацию о составляющих продажи, методах создания и развития доверия у клиента
- Научатся настраиваться на продажу
- Отработают на практике анализ поведения с клиентом, методы его убеждения
