К участию в семинаре приглашаются:
менеджеры по маркетингу
менеджеры, отвечающие за маркетинговые исследования в компании
В ходе семинара участники получат возможность:
систематизировать подходы к организации маркетинговых исследований в рамках управления компанией;
определить связь между управленческими решениями и соответствующей информационной базой рыночной информации;
научиться разрабатывать комплексные программы маркетинговых исследований;
ознакомиться с существующими на украинском рынке доступными информационными источниками, позволяющими увеличить эффективность маркетинговых исследований для среднего бизнеса (омнибусы, MMI, TGI, ключевые панельные исследования);
научиться проводить опросы потребителей (составление выборки, разработка анкет, обработка данных, подходы к организации интервью, основы статистического анализа данных с использованием программных продуктов, проведение фокус-групп и т.п.);
научиться эффективно работать со сторонними подрядчиками при проведении маркетинговых исследований.
Регламент семинара
Первый день
10.00 – 11.20 Сессия 1
Маркетинговая информация как основа принятия управленческих решений: лучшее – враг хорошего
А нужно ли проводить исследование? О чем нужно задуматься перед тем, как начать тратить ресурсы
Чем жертвовать в первую очередь – временем, деньгами или качеством?
11.20 – 11.40 Кофе-брейк
11.40 – 13.00 Сессия 2
Типовые цели проведения маркетинговых исследований: что мы можем узнать о рыночной среде и как это использовать эффективно?
Бизнес-кейс
13.00 – 14.00 Обед
14.00 – 15.00 Сессия 3
Системный подход к организации маркетинговых исследований
Формулирование проблемы и задач исследования: анализ типичных ошибок
Определение перечня поисковых вопросов для исследований
Бизнес-кейс
15.00 – 15.20 Кофе-брейк
15.20 – 16.40 Сессия 4
Разработка плана исследования
Чьими силами проводить исследование?
Разработка брифа при привлечении сторонних исполнителей
16.40 – 17.00 Кофе-брейк
17.00 – 18.00 Сессия 5
Доступные источники данных: практические советы по использованию (интернет-источники, конкурентная разведка, пр.)
Ключевые продукты на украинском рынке маркетинговой информации (основные панельные исследования, омнибусы, аналитические отчеты и пр.)
Второй день
10.00 – 11.20 Сессия 6
Основные методы сбора информации (опросы, эксперименты, наблюдения, фокус-группы)
11.20 – 11.40 Кофе-брейк
11.40 – 13.00 Сессия 7
Организация опроса потребителей: определение объема и правила формирования выборки
Разработка анкеты: шаг за шагом
13.00 – 14.00 Обед
14.00 – 15.20 Сессия 7 (продолжение)
Организация опроса потребителей: сбор и обработка информации
Статистическая обработка данных с применением специализированных пакетов программ
15.20 – 15.40 Кофе-брейк
15.40 – 16.20 Сессия 8
Организация экспериментов
Проведение фокус-групп с потребителями
16.20 – 16.40 Ответы на вопросы, дискуссия со слушателями
16.40 – 17.00 Вручение сертификатов
