Директора и маркетологи, специалисты по маркетинговым исследованиям.
Рынок и роль маркетинга на предприятии
- Определение рынка
- Схема расхождения экономических интересов производителя и потребителя
Определение потребности в маркетинговой информации
- Анализ проблем и возможностей на основе факторов внешней рыночной среды;
- Определение вариантов решения рыночных проблем или реализации маркетинговых возможностей;
- Сегментация рынка;
- Позиционирование товара на рынке;
- Установление целей и границ исследования.
Разработка задач маркетинговых исследований
- Разработка поисковых вопросов исследования;
- Разработка гипотез по основным вопросам исследования;
- Определение источников маркетинговой информации;
- Схема сбора маркетинговой информации;
- Определение целей маркетингового исследования;
- Определение потребности в информации;
- Поиск и анализ внутренних/внешних источников вторичной информации.
Оценка ценности маркетинговой информации
Планирование и организация маркетингового исследования
- Сбор первичной маркетинговой информации (организация экспериментов; наблюдение; анализ аналогичных ситуаций; моделирование);
- Основные методы сбора первичной маркетинговой информации, их преимущества и недостатки (личное интервью; телефонное интервью; почтовый опрос);
- Разработка опросных анкет.
- Этапы разработки анкет.
- Типы вопросов.
- Типы шкал;
- Этапы формирования выборки.
- Определение генеральной совокупности.
- Установление границ выборки.
- Определение методов доступа к респондентам.
- Определение размера выборки.
- Типовые ошибки, допускаемые при опросе;
- Составление плана выборочного наблюдения или подготовка эксперимента;
- Разработка графика и бюджета исследования.
Обработка, представление и использование результатов маркетинговых исследований
Режим работы:
10.00 – 18.00
В перерыве обед и кофе паузы
В стоимость входит:
Учебное мероприятие, обед, кофе паузы, раздаточный материал, канцелярские товары, сертификат.
