Собственники компаний малого и среднего бизнеса, генеральные директора, ТОП-менеджеры
Освоить навыки процессного моделирования бизнес-процессов компании.
Школа
Управления
Бизнесом
Афанасьева Олега
представляет тренинг-модерацию "Логика хаоса (Организационный менеджмент)"
Задачи:
- сформулировать основные принципы построения бизнес-процессов компании;
- освоить последовательность действий в описании бизнес-процессов;
- научиться на примере одной из компании строить ключевой и обеспечивающие бизнес процессы.
Программа:
День 1.
10.00-11.30
Введение в тренинг: знакомство, ожидания участников, цель и задачи тренинга, правила группы. Работа тренера по эмоциональному вовлечению участников в процесс групповой работы.
11.30-11.45
Кофе-брейк.
11.45-13.00
Основные принципы построения бизнес процессов.
Перечень бизнес-процессов.
13.00-14.00
Обед.
14.00-15.30
Ключевой бизнес процесс компании: первый уровень описания.
15.30-15.45
Кофе-брейк.
15.45-17.15
Ключевой бизнес процесс компании: второй уровень детализации.
17.15-17.30
Кофе-брейк.
17.30-19.00
Распределение ответственности между подразделениями компании, руководителями и исполнителями за реализацию этапов, операций и процедур ключевого бизнес процесса.
19.00-19.30
Итоги дня.
День 2.
10.00-11.30
Построение обеспечивающих бизнес процессов. Практикум.
11.30-11.45
Кофе-брейк.
11.45-13.00
Презентация и коррекция разработанных моделей в контексте оптимизации взаимодействия подразделений.
13.00-14.00
Обед.
14.00-15.30
Организационная структура компании.
Технология внедрения описанных бизнес-процессов в практику работы компании.
15.30-15.45
Кофе-брейк.
15.45-17.15
Критерии оценки эффективности внедрения.
17.15-17.30
Кофе-брейк.
17.30-19.00
План внедрения результатов модерации в практику работы участников.
19.00-19.30
Итоги модерации.
