РУКОВОДИТЕЛИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ, СПЕЦИАЛИСТЫ ПО РЕКЛАМЕ, МАРКЕТИНГУ, PR КОМПАНИЙ FMCG и B2B – БИЗНЕСА
РАЗРАБОТАТЬ ПРОГРАММУ ВНЕДРЕНИЯ КОРПОРАТИВНОГО PR КАК СРЕДСТВА ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ
1. Роль и значение PR для компании.
Что такое PR? Управление репутацией компании. Различные виды PR.
Интегрированные маркетинговые коммуникации и PR.
Структура и ключевые элементы PR.
Различные типы PR- кампаний, практические примеры.
2. Управление репутацией компании.
Стратегии и планирование PR-деятельности компании.
Исследования отношения участников рынка к компании. Маркетинговые исследования. Различные виды анализа. SWOT- анализ, PEST – анализ, Gap – анализ, медиаанализ.
Выделение ключевых целевых групп и воздействие на них. Заинтересованные стороны и репутационный менеджмент.
Корпоративная идентичность. Как создать образ компании. Позиционирование компании.
3. Основные коммуникационные каналы и их использование.
Возможности рекламы в сообщениях для целевых групп.
Различные СМИ и их значение (пресса, ТВ, Интернет).
Ивент-менеджмент, проведение и участие в событиях (конференции, презентации, фестивали, брифинги, выставки).
Слухи, вирусный PR.
Социальные акции, благотворительность, спонсорство.
Партизанский маркетинг.
4. Бренды и бренд-менеджмент.
Понятие торговой марки и бренда. Значение бренда для компании.
Структура, элементы бренда. Элементы фирменного стиля.
Разработка и продвижение бренда. Стратегия и план продвижения.
Методы управления брендом.
5. Управление взаимоотношениями с клиентами и PR.
Программы клиенториентированности и лояльности.
Управление в период изменений, управление в условиях кризиса.
Методы возвращения клиентов.
