Внутренние аудиторы; риск-менеджеры; а также сотрудники, в чьи обязанности входит анализ и усовершенствование бизнес-процессов, создание процедур и инструкций.
Повысить результативность внутреннего аудита
1. Принципы и индикаторы эффективной коммуникации аудитора
- Что такое эффективное взаимодействие
- Основные аспекты коммуникации
- Эффективное построение коммуникаций в работе аудитора
2. Собеседование (интервью) как метод сбора информации
- Типы вопросов
- Структура интервью
- Создание атмосферы сотрудничества
- Активное слушание
- Обратная связь
- Виды интервью
- Особенности разных видов интервью
3. Письменная коммуникация
- Структура
- Содержание
- Стиль и тон
- Алгоритмы успеха
Методы обучения
• Мини-лекции
• Дискуссии
• Упражнения
• Тесты
• Ролевые игры
Количество участников: до 10 человек
Продолжительность обучения: 8 часов (2 дня по 4 часа или 1 день 8 часов)
Стоимость:
2 000 грн. при оплате не позднее десяти рабочих дней до начала тренинга
2 100 грн. при оплате не позднее трех рабочих дней до начала тренинга
2 200 грн. при оплате в день тренинга
При оплате двух тренингов – "Клиент-ориентированный внутренний аудит. Навыки проведения интервью" и "Клиент-ориентированный внутренний аудит. Проведение совещаний" - предоставляется скидка 10%
В стоимость входит:
• предварительное индивидуальное собеседование
• обучение
• индивидуальные карты профессионального развития
• методические материалы
• питание, кофе-паузы
Адрес: Центр Томалогии, г. Киев, ул. Героев Днепра, 35
Регистрация и дополнительная информация:
Координатор - Ирина Конченко
+38 (044) 501-50-51
+38 (044) 331-17-66
+38 (067) 716-98-56
i.konchenko@tomalogy.com
www.tomalogy.com
