Финансовые директора, директора по организационному развитию, специалисты по контроллингу, сотрудники аналитических служб, директора и специалисты по маркетингу
Раскрыть слушателям основные подходы к оценке эффективности маркетинга с позиции финансов и контроллинга, познакомить с лучшими мировыми примерами успешных систем измерения маркетингового результата, дать практические рекомендации по методикам распределения бюджета, оценке эффективности различных средств маркетингового комплекса, оптимизации маркетинговых затрат, мотивации маркетологов, предоставить слушателям обзор всех современных средств и методов измерения отдачи от маркетинга, которые можно сразу применить в своих компаниях
ПРОГРАММА СЕМИНАРА
1. ИЗМЕРЕНИЕ ОТДАЧИ ОТ МАРКЕТИНГА – зачем это нужно компаниям?
- Измерять или не измерять?
- Система измерения маркетинга – панель приборов или "черный ящик"?.
- Основные принципы диагностики текущего состояния.
- Тест – как обстоят дела с измерением эффективности маркетинга в Вашей компании?
2. СУЩЕСТВУЮЩИЕ МОДЕЛИ ИЗМЕРЕНИЯ ОТДАЧИ ОТ МАРКЕТИНГА – наиболее популярные в мире.
- Пожизненная ценность клиента (Customer lifetime value)
- Анализ стоимости (Shareholder value analysis)
- Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard)
- Рентабельность маркетинговых инвестиций (ROMI - Return on Marketing Investment)
- Оценка стоимости бренда (Brand valuation)
- Подробное описание каждой модели, ее плюсов и минусов
3. ИЗМЕРЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСА – тактический уровень
- Общие правила и этапы оценки любой рекламной кампании
- Существующие методы измерения эффективности различных элементов маркетингового комплекса (реклама, PR, выставки, интернет, цены, сервис, дистрибьюция, продажи, стимулирование сбыта и т.д.)
- Наиболее популярные маркетинговые индикаторы – что чаще всего используется успешными компаниями?
4. ПОСТРОЕНИЕ КОМПЛЕКСНОЙ СИСТЕМЫ ИЗМЕРЕНИЯ МАРКЕТИНГА – от стратегии к реализации
- Марочный капитал – ценнейший нематериальный актив компании.
- Основные блоки комплексной системы измерения маркетингового результата
- Формирование итогового списка маркетинговых индикаторов – основные этапы.
- Создание "приборной доски" для генерального директора – как определить главное?
5. ЭФФЕКТИВНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ МАРКЕТИНГА И ФИНАНСОВ – как добиться успешного сотрудничества ?
- Формирование и исполнение маркетингового бюджета – ломаем копья или добиваемся общих целей?
- Эффективное взаимодействие во всех областях пересечения – мы разные и все таки мы вместе.
- Четкая финансовая отчетность маркетологов – миф или реальность?
- Правильная система мотивации маркетологов – ключевой фактор успеха.
МАКСИМ ПОКЛОНСКИЙ - Автор и преподаватель, Консультант, бизнес-тренер, преподаватель курсов CIM(Великобритания) и программы Executive MBA Бизнес-школы LKAEM (Польша) и ряда авторских семинаров
Последнее место работы: директор по маркетингу успешной международной компании (ASBIS Group), годовой оборот - 930 миллионов долларов, 40 офисов в 27 странах, 12000+ клиентов и 15000+ товарных позиций. За время работы компания выросла с $112M до $930M оборота.
Образование: Chartered Institute of Marketing (Великобритания), Executive MBA бизнес-школы LKAEM (Польша), программа "Развивай свой бизнес" института IFL при Стокгольской Школе Экономики, тренинги INSEAD, Mercury, Neidermans FK и др.
Специализация: маркетинговые стратегии, каналы сбыта, менеджмент в маркетинге, оптимизация маркетинговых затрат, оценка и реструктуризация отделов маркетинга и продаж, системы измерения маркетингового результата.
Практический опыт управления маркетингом - с 1993г.
Практический опыт в консалтинге – с 2002г.
Дополнительная информация:
mudraktb@ukr.net
[044] 495-63-01/02
Мудрак Татьяна
Поцелуйко Екатерина
