Бренд–менеджерам, менеджерам по маркетингу, специалистам в области рекламы, связей с общественностью, управления персоналом
Обеспечить основные знания и практические навыки использования Интернет и PR - технологий для создания бренда.
Поскольку для запуска и обеспечения конкурентоспособности продукта на современном рынке уже недостаточно рекламы на семинаре будут рассмотрены альтернативные инструменты брендинга: Интернет – технологии - веб-сайт, рекламный и спонсорский контент, интранет, потребительский экстранет, сетевой PR, E-mail; программы коммуникаций с внешними и внутренними ключевыми аудиториями; эффективные спонсорские программы; акции по созданию паблисити, вовлечение новостных медиа.
1. Роль бренд-менеджмента в системе управления компанией.
- Определения бренда, отличие бренда от товара и товарного знака.
- Задачи создания бренда: от brand awareness (осведомленность о бренде) к brand loyalty (предпочтение бренда перед другими).
- Практическое занятие по курсу "Бренд-менеджмент".
2. Технологии конструирования имиджа бренда. Управление корпоративной репутацией.
- Идентичность бренда: сущность бренда, ценности, ассоциации.
- Методики формирования позитивного имиджа.
- Создание команды бренда.
- Персональный брендинг руководителя компании.
3. Инструменты создания бренда в Интернет.
- Как уникальные свойства Сети могут стать строительным инструментом для сильных брендов.
- Практическое занятие: как использовать инструменты создания бренда в Сети - веб-сайт, рекламный и спонсорский контент, интранет, потребительский экстранет, сетевой PR, E-mail.
- Case Story: анализ примеров.
4. Функции и характеристики сайта, создающего бренд.
- Разработка концепции сайта: цель, задачи, основные разделы.
- Требования к дизайну сайта.
- Требования к системе управления сайтом.
- Модули и сервисы системы управления.
- Практическое занятие: создание сайта по шагам.
5. Блоги: новые каналы информирования от потребителя к потребителю.
- Блоги, форумы, чаты, доски объявлений – современные сетевые формы (CGM) стимулирования потребителей.
- Блогеры – кто они, как наладить с ними общение?
- Что интересует блогеров? Как завоевать блогеров?
6. Brand book – стратегический документ брендинга.
- Структура и содержание.
- Создание визуального образа бренда – разработка атрибутов торговой марки: логотипа, фирменного блока; визуальное и аудиальное наполнение. Работа с брифами.
- Методика формирования фирменного стиля. Паспорт корпоративного стиля.
- Case Story.
7. Стратегии коммуникаций бренда.
- Интегрированные маркетинговые коммуникации: инструменты ATL и BTL.
- Внутренние и внешние бренд коммуникации: каналы и способы взаимодействия с целевыми аудиториями бренда.
- Конструирование новостей: правила удачного пресс-релиза. Анализ примеров. Создание новости по шагам.
- Анализ примеров BTL-мероприятий.
8. Управление информацией в кризисных и конфликтных ситуациях.
- Кризис как сигнал к изменению тактики PR-обеспечения бизнеса.
- Антикризисный PR. PR-действия в целях управления конфликтом.
- Работа с целевыми аудиториями в условиях ЧП.
- Рейдерские атаки: правила поведения в кризисной ситуации, пути профилактики.
9. Инструменты создания основных ассоциаций с брендом.
- Этапы позиционирования: от создания необходимых ассоциаций с брендом до формирования привязанности.
- Принципы эффективного спонсорства: анализ примеров.
- Социальная ответственность: мероприятия по формированию устойчивых ассоциаций с брендом.
10. Групповой кейс: методика разработки эффективной стратегии позиционирования
Тренер - Лантушко Галина – директор управления по связям с общественностью корпорации УПЭК.
