Ключевые вопросы семинара:
- Механизм действия мерчендайзинга
- Концепция мерчендайзинга (три закона мерчендайзинга)
- Эффективное применение концепции мерчендайзинга в торговых залах
- Визуальный мерчендайзинг
- Распределение зон и движение покупателей в торговом зале
- Цвет и цветовое сочетание (Наши слушатели, без претензий на высокое чувство вкуса научатся сами определять одежду, которая "идет клиенту". Это позволит сократить количество возвратов дорогой одежды и приумножить постоянных покупателей)
- Типы торгового оборудования и типы выкладки
- Цветовые тенденции развески одежды в 2005 году
- Оформление витрин (витринистика) – более 50 фото с примерами
- Манекены (более 70 фото с примерами)
- Особенности представления аксессуаров к одежде
- Представление моделей при помощи манекенщиц, оформление каталогов (более 20 фото с примерами)
- Макияж (12 фото с примерами)
- Складка одежды для выкладки на полках
- Как разместить товары на прилавке для взаимопродвижения и стимулирования покупателей.
- Как заставить покупателя осмотреть Ваши товары и побудить к покупке без усилий торгового персонала
- Угол осмотра полок покупателем, скорость движения покупателя по магазину
- Эффект дефицита, цветовая блокировка, "стены замка", благоприятная линия выкладки, способы акцентирования внимания, правило ротации, правило "двух пальцев", правило чересполосицы, правило "недорогое вперед", правило разбивки ряда и пр.
- Психологические особенности восприятия покупателей: техника разделения похожих цветов (работа с фотографиями)
- Каким должен быть корпоративный блок и влияние блочной выкладки на продажи
- Что такое цветовые блокировки, сужение потоков, золотой треугольник, замедление потоков, для чего это надо и как это использовать для увеличения оборота магазина
- Какие товары как расположить, чтобы в целом продать на большую сумму
- Как организовать эффективное представление продвигаемых товаров.
- Как организовать оптимальное расположение товарных групп в магазине и в корпоративном блоке
- Способы привлечения покупателей к определенным местам торгового зала.
- Порядок посещения магазина розничной торговли.
- Как осуществлять работу с магазинами.
- Как осуществлять проверку торговой точки
- Организация мерчендайзинга в компании.
- Как осуществлять администрирование мерчендайзинга
ПРОГРАММА СЕМИНАРА:
I часть. Введение.
1. Теоретические аспекты мерчендайзинга: что такое мерчендайзинг, принципы, ограничения.
II часть. Мерчендайзинг в торговой точке.
Магазиностроение.
1. Создание правильной планировки торгового зала
2. Обеспечение правильных коэффициентов установочной площади и коэффициента эффективности торговой площади
3. Обеспечение нужной высоты торгового оборудования и нужной ширины проходов (рассмотрение методов определения)
4. Зонирование товарных групп
5. Товарное соседство, обеспечение "перекрестного опыления"
Правила размещения товара в магазине:
- Приоритетное место
- Группировка
- Цветовая блокировка
- Расположение POS-материалов
- Порядок
- Дублирование
- Принципы выкладки
- Принципы ротации
- Схема расположения на секции
- Схема приоритетного расположения секции в магазине
- Порядок расположения марок
- Правила построения дисплеев
- Схемы типичных выкладок продукции в различных торговых каналах, в том числе Разбор и анализ. Мертвых зон и углов (работа с фотографиями).
III часть. Визуальный мерчендайзинг
1. Снижение времени принятия решения о покупке
2. Снижение времени расчетно-кассовых операций
3. Обеспечение свободного движения потоков покупателей
4. Максимальное обозрение ассортимента
5. Доступность товара
6. Получение информации о новинках
7. Получения удовольствия от покупки.
Распределение зон и движение покупателей в торговом зале
1. Распределение "зон покупки"
2. Точка фокуса
Цвет и цветовое сочетание
1. Теплые и холодные цвета
2. Как определить тип покупателя и подобрать максимально подходящее предложение на примере разделения типов по принципу "весна-зима-лето-осень"
3. Разбор всех основных цветовых сочетаний
4. Развитие навыков определения типов клиентов. (Наши слушатели, без претензий на высокое чувство вкуса научатся сами определять одежду, которая "идет клиенту". Это позволит сократить количество возвратов дорогой одежды и приумножить постоянных покупателей)
Типы торгового оборудования и типы выкладки
1. Способы выкладки на пристенном оборудовании
2. Метод фронтальной развески
3. Размерная сетка при фронтальной развеске
4. Профильная развеска
5. Метод развески в распродажу
6. Выкладка на полках
7. Принципы цветовой выкладки
8. Горизонтальная выкладка
9. Вертикальная выкладка
10. Островное оборудование
11. Островное оборудование для аксессуаров и белья
12. Острова для развески детской одежды и baby
13. Развеска на острове
Цветовые тенденции развески одежды в 2006 году
Оформление витрин (витринистика) – более 50 фото с примерами
Манекены (более 70 фото с примерами)
Особенности представления аксессуаров
Представление моделей при помощи манекенщиц, оформление каталогов (более 20 фото с примерами)
Макияж (12 фото с примерами)
Складка одежды для выкладки на полках
1. Способы складки футболок и маек
2. Способы складки свитеров
3. Способы складки тонкого трикотажа только верхней вещи
4. Способ складки рубашек
IV часть. Разработка всех групп pos-материалов и торговых дисплеев
1. Использование Дисплеев. Фотографии и практические образцы.
- Разбор образцов дисплеев лидеров российского рынка
- Почему некоторые дисплеи игнорируются торговыми точками? Как создать идеальный дисплей для покупателей и для продавцов?
- Разбор эффективности использования дисплеев по типам розничных торговых точек: РЫНОК,КИОСК , ПАВИЛЬОН,CУПЕРМАРКЕТ, АПТЕКА, PROMOTION
- Создание POS-материалов для входной зоны, торгового зала и для прикассовой зоны
V часть . Подготовка мерчендайзера
1. ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ ПРЯМОЙ ДОСТАВКИ в МАГАЗИНЫ
- Разделение города на сектора и маршруты, техники маршрутизации и перемаршрутизации
- Особенности мерчендайзинга в сетях
- Учет региональных предпочтений розничных клиентов - различия между регионами
2. ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ МАГАЗИНА
3. МОДЕЛЬ ПРОДАЖИ (ПОШАГОВЫЕ ДЕЙСТВИЯ ТОРГОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ).
4. ФОРМЫ ОТЧЕТНОСТИ МЕРЧЕНДАЙЗЕРА.
- Карта Активности.
- Книга продаж.
Формы периодической отчетности
- Анализ исходной базы продаж
- Сводный отчет
Личная карточка Клиента
