Эффективный менеджмент

Генеральные директоры, владельцы предприятий, менеджеры высшего звена (ТОП-состав), руководители филиалов, руководителя среднего звена (руководители департаментов \ отделов и их заместители.

предоставить участникам мероприятия эффективные, проверенные практикой инструменты в области:

• Управления организацией \ подразделением;
• Стратегического планирования и управления по целям;
• Определения ключевых компетенций под планируемую должность;
• Создания эффективной команды;
• Определения продукта подразделения, распределения обязанностей, делегирования обязанностей подчиненным;
• Координации и текущего мониторинга выполнения поставленных задач \ целей;
• Оценки эффективности деятельности подразделения и сотрудника различными методами;
• Актуальной обратной связи;
• Мотивации (материальной и нематериальной) сотрудников в зависимости от результатов оценки;
• Развития и обучения сотрудников, повышения потенциала сотрудников, планирования карьерного роста.

1. Эффективное управление организацией \ подразделением:

• Основы организации: организационная структура, организующая схема, организационные процессы.
• Стратегическое управление: цели, обоснование, подходы к стратегическому управлению, реализация стратегий.
• Определение целей подразделения исходя из стратегического плана развития и целей организации. Определение правильности формулирования целей по принципу SMART.
• Каскадирование целей (определение приоритетов).
• Управление по целям. Текущий мониторинг исполнения запланированных целей. Квартальные обзоры достижения целей, обновления целей и задач и фокусирования текущих мониторингов на необходимые области. Годовой обзор.

2. Создание команды:

• Подбор персонала: определение требований к кандидатам (компетенции).
• Продуктивность как основной фактор оценки кандидатов при собеседовании с линейным руководителем.
• Роль руководителя в формировании эффективной команды.

3. Определение продукта подразделения. Определение основных функций подразделения.

• Роль руководителя в деятельности подразделения. Основные обязанности руководителя.
• Делегирование полномочий: когда, кому и как руководитель может передавать обязанности и полномочия, за которые несет ответственность.
• Мониторинг и координация исполнения обязанностей подчиненными.

4. Оценка эффективности деятельности сотрудников.

• Оценка. Виды и методы оценки. Выбор метода оценки сотрудников.
• Управление на основе статистик (системы сбалансированных показателей деятельности подразделения).
• Определение ключевых показателей деятельности сотрудников (KPI’s).
• Оценка сотрудника согласно KPI’s.
• Оценка методом 360 градусов.

5. Актуальная обратная связь.

• Обратная связь на 90, 180 и 360 градусов: определение, применение, методология, разработка и осуществление.
• Критерии успеха обратной связи, или как оценить эффективность внедрения.

6. Мотивация сотрудников.

• Виды мотивации: материальная и нематериальная мотивация.
• Нематериальная мотивация: роль обучения и развития персонала.
• Материальная мотивация: оклады, компенсации и вознаграждения.
• Вознаграждение сотрудника в зависимости от его личного вклада в деятельность организации (подразделения).
• Премирование. Виды премирования. Текущее и проектное премирование.

7. Развитие сотрудников:

• Организационное обучение. Профессиональное обучение. Роль Внутреннего Обучающего центра в развитии сотрудника.
• Планирование личного развития сотрудника. Составление Плана Персонального Развития сотрудника и координация его выполнения.
• Повышение квалификации руководителей.
• Управление карьерой: цели, процесс, планирование преемственности

Прогнозируемые результаты после завершения обучения.

Сотрудники, которые примут участие в мастер – классе "Эффективный менеджмент":

• приобретут необходимые навыки управления по целям, управления на основе сбалансированных показателей;
• Смогут самостоятельно сформировать систему сбалансированных показателей в подразделении, которое возглавляют;
• Улучшат навыки стратегического планирования, освоят инструменты текущего мониторинга достижения поставленных целей.
• Получат навыки проведения собеседования и отбора таких кандидатов, которые наиболее точно отвечают требованиям вакантной должности (по заранее сформулированному набору компетенций);
• Получат знания в области построения эффективных команд;
• Смогут определить Ценный Конечный Продукт деятельности подразделения, очертить круг основных функций, за которые несет ответственность подразделение.
• Смогут оптимально распределить задачи, возложенные на подразделение, между подчиненными. Получат инструменты координации и контроля выполнения поставленных задач;
• Смогут провести оценку сотрудника и дать актуальный feedback;
• Научатся стимулировать деятельность подчиненных с помощью материальной и нематериальной мотивации;
• Смогут сформировать Планы Персонального Развития для подчиненных (после проведения оценки персонала) с целью повышения квалификации сотрудников (а также в рамках программы удержания ключевых сотрудников).

В результате внедрения освоенных инструментов управления в организации:

• Повышается сплоченность коллектива и лояльность сотрудника (соответственно, снижается текучесть кадров).
• Повышается эффективность работы подразделения (при условии внедрения управления на основе статистик (KPI’s)).
• При использовании предложенной системы интервьюирования потенциальных кандидатов снижается до минимума риск набора непродуктивных сотрудников.
• Оптимизируется и упорядочивается система обучения сотрудников (при условии формирования Планов Персонального Развития и координации их выполнения в поставленные сроки).
• Повышается квалификация персонала.