Эффективные продажи

менеджеры по продажам, торговые агенты и представители

• формирование системного представления о процессе продажи;
• развитие и тренировка умений и навыков продавать услуги компании в процессе личных продаж;
• развитие коммуникативных ресурсов участников, овладение механизмами влияния на других людей в ситуации продажи, преодоление личных барьеров, затрудняющих персональную продажу.

Введение

• Цели тренинга. Принципы работы. Персональные цели участников

Принципы продаж

• Систематизация принципов продаж
• Направления и методы развития базы клиентов. Портрет нашего клиента.Подготовка к продаже
• Системное представление о процессе продаж. Этапы процесса продажи
• Формирование позитивного эмоционального настроя

Установление контакта

• Психологические типы клиентов и стратегии взаимодействия с ними
• Средства и техники установления контакта с клиентом
• Отработка навыков установления контакта

Сбор информации. Выяснение потребности

• Техники сбора информации о потребностях клиента
• Отработка навыков активного слушания

Презентация коммерческого предложения

• Эффективные способы презентации коммерческого предложения и цены
• Отработка навыков презентации

Работа с возражениями

• Техники работы с возражениями и достижения соглашения. Работа с "трудными" клиентами
• Отработка техник

Завершение сделки

• Сигналы и техники завершения сделки
• Комплексная отработка навыков продаж

Заключение

• Подведение итогов тренинга

Результаты тренинга:

• Повышение эффективности личных продаж за счет расширения спектра используемых стратегий
• Отработанные на практике приемы установления контакта, выявления потребностей и мотивов клиентов, техники проведения презентаций, правила аргументации, методы работы с возражениями и завершения сделок
• Систематизация имеющегося опыта и повышение профессиональной компетентности а также, обмен опытом работы со своими коллегами и новые деловые контакты.

Методы проведения:

• лекции, ролевые игры с видео-комментарием, дискуссии, командная и индивидуальная работа, упражнения, тренинг на развитие умений

В стоимость входит:

• проведение тренинга;
• обеспечение занятий техническим оборудованием и канцелярскими принадлежностями;
• учебные материалы для каждого участника;
• именной сертификат каждому участнику тренинга, а также, обеды, кофе-брейк.

Уникальность тренинга:

• Результат - тренинг выстраивается под желаемый результат
• Системность обучения - опора на системные знания и практическую проработку на материале деятельности участников
• Личностная ориентация – акцент на совершенствование персонального мастерства участников
• Мастрерство тренера – личность, опыт, знания тренера являются гарантией эффективности наших программ