• Развитить и повысить собственную мотивацию участников для достижения результативных продаж
• Отработать основные навыки процесса продаж: налаживание доверительных отношений с клиентом, анализ и формирование потребностей, "сочная" презентация выгод и характеристик, работа с возражениями
• Получить новые инструменты работы в продажах
Программа
1. Эффективные убеждения успешного менеджера по продажам.
2. Построение коммуникации в продажах
3. Создание доверия в начальном контакте с клиентом.
4. Техники холодных звонков. Особенности продаж по телефону.
5. Анализ потребностей клиента.
6. Искусство создания потребности при ее отсутствии у клиента.
7. Эффектная презентация товара(услуги) и его выгод для клиента
8. Возражения: как их не бояться и преодолевать.
9. Умение вовремя закрыть продажу.
10. Основные типы клиентов и особенности коммуникаций с ними.
11. Работа с недовольным клиентом.
В тренинге используются ролеве игры, внимание уделяется на увеличение уверенности и раскрытие потенциала и сильных сторон каждого учасника. Группы до 12 человек.
