Руководители высшего звена, коммерческие директора, менеджеры подразделений по закупкам и сбыту.
повысить эффективность работы менеджеров компании в переговорах, продажах.
Психологическая подготовка к переговорам
- Убеждения успешного менеджера
- Точное формулирование целей переговоров
- Внутренняя мотивация в достижении целей
- Оптимизация условий переговорного процесса
- Алгоритм успешных переговоров
- Значение вербального и невербального восприятия в коммуникации
- Специфические особенности восприятия информации человеком
- Ключи доступа к бессознательному партнера
- Техники присоединения и ведения собеседника к запланированному результату
Сбор точной информации, навыки активного слушания
- Техника формулирования точных вопросов для выяснения интересов и потребностей собеседника
- Типичные потребности человека, компании
- Аргументация с учетом потребностей партнера
Приемы преодоления возражений и достижения договоренности
- Алгоритм работы с возражениями
- Техники аргументации в пользу запланированного результата
- Выявление и использование индивидуальных стратегий принятия решения
- Способы достижения договоренности
- Построение долгосрочного продуктивного сотрудничества
