Изучить и освоить оперативные навыки управления ресурсами и процессами в условиях экономического кризиса
Понятие "менеджмент".
Основные функции менеджера.
Роли менеджера по Минцбергу. Интерактивное обсуждение соответствующих примеров из практики участников.
Практическое задание.
Обсуждение задания.
Понятие Субъекта (менеджер), Пространства (внутреннее и внешнее окружение) и Времени. Четырехмерная схема коммуникаций
Менеджер (субъект).
Ресурсы и инструменты менеджера (осязаемые, неосязаемые).
Менеджер-инициатор.
Понятия Власть, Влияние и Лидерство; Менеджер-исполнитель;
Менеджер-посредник (на основе схемы коммуникаций)
Практическое задание: "Определение координат в существующем бизнес-пространстве". Обсуждение.
Окончательное определение положения компании в бизнес-пространстве
Менеджер и конкретная деятельность. Основные фазы деятельности
1. Подготовка
Практическое задание
2. Действие
Практическое задание.
Персонал. Команда.
Работа в команде. Признаки, роли, этапы командной работы (Белбин, Такман, Джексон)
Принципы делегирования полномочий в контексте командной работы.
Мотивация (внутренняя и внешняя).
Задача-Структура-Процесс-Персонал в контексте мотивации.
Концепция ОЗОН.
Понятия Коучинг и Тренинг.
Team building: основы построения эффективной команды.
Процесс. Управление потоками информации.
3. Отчет
Анализ соотношения Цель-Результат; Соответствие принятым критериям; Позитив; Негатив; Новый опыт
Определение и оценка результата
Фиксация (закрепление)
Доклад (презентация).
Формат доклада.
Структура доклада.
Приоритеты.
Итог.
Рекомендации.
Практическое задание "Управление Процессом".
Презентации проектов представителями команд.
Обзор пройденного материала.
Вопросы, комментарии, рекомендации.
По прохождении программы участники:
готовы применять оперативные решения;
осознавать и использовать имеющиеся ресурсы;
эффективно управлять процессом, в соответствии с корпоративными требованиями.
