Что должен знать и уметь эффективный руководитель

руководители предприятий, линейные менеджеры

Ознакомится с современными моделями управления. Развитие требуемых компетенций в руководителе. Развитие командной работы, принципы делегирования и контроля выполнения поставленных задач. Развитие управленческого общения.

БЛОК "Что такое быть руководителем?"

• Модель компетенций современного руководителя. Какие основные требования к личности руководителя предъявляет 21 век. Как можно развивать в себе требуемые компетенции. Зависимость компетенций (требований к руководителю) от корпоративного стиля.
• Самоидентификация менеджера. Пирамида логических уровней. Как мы себе ставим задачи. Что может влиять на готовность к работе управленца? Тест "30 Я".
• Стили управления. Тест на определение собственного стиля управления. Как понять, находится ли Ваш собственный стиль управления в гармонии с уровнем команды и типом корпоративной культуры.

БЛОК "Команда"

• Законы развития команды. Стадии, которые проходит команда, при формировании. Как определить стадию развития команды. Что должен делать руководитель чтобы каждую стадию пройти оптимально для команды.
• Роли руководителя. Командные роли. Тест на определение командных ролей. Интерпретация теста в применении к управлению работающими сотрудниками. Как можно использоваться этот же тест для подбора новых сотрудников.
• Делегирование. Законы делегирования. Как делегировать так, чтобы задача была выполнена. Ошибки делегирования. "Грязная дюжина". Какие могут быть проблемы при запуске инструмента делегирования.

БЛОК "Управленческое общение"

• Пирамида логических уровней. Как давать распоряжение таким образом, чтобы оно было выполнено качественно и с удовольствием. Правила распоряжения. Личные фильтры восприятия информации, как с ними бороться.
• Правила критики, типы критики, оценочные высказывания, безоценочное наблюдение.