Анализ выставок показывает - 98% стендов не выполняют и трети возложенных на них ожиданий. Неумение работать на стендах, безграмотная организация экспозиции, при внешне "фирменном" дизайне - основные огрехи фирм-участниц. Результат - сотни тысяч долларов "зарыты в землю". Если на стенде звучат вопросы "Что Вас интересует?", "Могу ли я Вам чем-нибудь помочь?" - значит, данная фирма работать на выставке не умеет. Если на стенде отсутствует айс-стоппер - значит, экспозиция фирмы сделана неправильно... Как создать нестандартный стенд, выполняющий свои функции даже при отсутствии стендистов? Как правильно общаться с посетителем? Как сделать, чтобы даже на непрофильной выставке Ваш стенд был самым запоминающимся и посещаемым? Как сократить время создания концепции экспозиции до минимума? Ответы на эти и другие вопросы на тренинге.
Содержание программы:
Вводная часть : определение целей выставки; целевых групп Посетителей.
Блок создания нестандартной экспозиции (стенда): Ссоставляющие нетиповой экспозиции: безусловные стопперы; условные стопперы (вопросы-парадоксы, оцифровки, классификации, навигация, критерии); поясняющие фразы. Приемы борьбы с "инерцией мышления": переименование; функциональный подход. Методы решения нестандартных задач: методы нахождения новых идей, приемы устранения противоречий. Закон идеальности как критерий оценки эффективности решений.
Блок построения презентационных текстов: Порядок использования двух основных рычагов управления восприятием человека: тревожности; стереотипности мышления. Составление матрицы "боязни-компенсирующие действия" Посетителей. Составление матрицы "боязни-компенсирующие действия" стендистов. Позиционирование компании (отличие от конкурентов): по главной функции; по обеспечивающей функции; по спекулятивной функции. Позиционирование предлагаемых товаров и/или услуг (отличие от конкурентов): по главной функции; по обеспечивающей функции; по спекулятивной функции. Создание системы подставленных недостатков. Создание критериев "правильного" товара. Перевод "письменной" речи в разговорную "устную": замена прилагательных глагольными историями; исключение из речи причастных и деепричастных оборотов; исключение оценочных суждений и обобщающих слов; оцифровка параметров; ввод образных сравнений для описания товара (метод "38 попугаев"); ввод в презентационные тексты критериев правильного товара; ввод ритмики в речь.
Блок построения работы с посетителем: 3 типа Посетителей и методы работы с ними: "суровые", "пролетарии", "прайсоуборочные комбайны". Присоединение к алгоритму действий Посетителя: прямое присоединение; косвенное присоединение. Барьеры перед нежелательным Посетителем. Построение алгоритма-инструкции обработки разных целевых групп. Построение взаимодействия стендовой команды: перевод инстинктивных действий в контринстинктивные; ритмика работы; взаимодействие с помощью специальных знаков; порядок отдыха; порядок прерывания беседы с Посетителем; порядок переключения Посетителя на специалиста. Алгоритм работы с возражениями и антирекламой представленных товаров и услуг. Диверсионные аспекты работы на стенде: прогноз возможных нежелательных эффектов от применяемых на стенде решений; средства устранения нежелательных эффектов.
Примечание: Соотношение теории и практики 25%/75%. Слушатели получают методические материалы по рассматриваемым темам.
За дополнительной информацией ображайтесь в Сore Business School
Тел: + 380 44 219-0808
E-mail:cbs@8line.com.ua
Ссылка на сайт: www.8line.com.ua
