Идеология процессного подхода к управлению.
- сравнительный анализ функционального и процессного подхода к управлению.
- процессный подход к управлению коммерческой недвижимостью - Управление недвижимостью требует процессного подхода.Что это такое? В управлении недвижимостью процессный подход был всегда,только назывался по-другому.К чему ведут попытки навязать иные подходы к управлению?
Практика постановки бизнес-процессов.
- ясное определение процессов;
- понимание процессов;
- измеримость процессов;
- улучшение процессов;
- менеджмент процессов;
- реализация процессного мышления;
- семь шагов успешного перехода к модели процесс-ориентированной организации. - Выявляем основные процессы в управлении недвижимостью.Как измерить результат каждого процесса? Разделение зон ответственности.От стихийного хозяйствования к процессной организации:семь успешных шагов. Почему некоторые проекты "проваливаются"? Основные ошибки при формализации бизнес-процессов.
"Шкала зрелости" и совершенствование процессов компании.
- зрелость процесса;
- пять градаций зрелости процесса. -Что реально отличает новичков рынка от "мэтров"? Можно ли сразу стать лидером отрасли ? Основные этапы становления процессов управления объектами и компанией. Пять градаций зрелости процессов.
Введении в реинженеринг бизнес-процессов.
- Актуальность в реинжиниринга бизнес-процессов.
- Человеческий фактор в реинжиниринге бизнес-процессов.
- Этапы реинжиниринга бизнес-процессов. - Хороши ли бизнес-процессы управления недвижимостью в Вашей компании ? Признаки , когда требуется реинжиниринг.Когда нельзя начинать реинжиниринг ? Бережный подход или "... до основанья, а затем" ? Основные этапы проекта реинжиниринга,затраты временных,финансовых и материальных ресурсов.
Автоматизация бизнес-процессов. Задачи автоматизации. ERP,CRM,SCM. Концепция автоматизации. - Что такое автоматизация бизнес управления недвижимостью ? А если здание - не "умный дом" ? Классы программных продуктов.Подготовка к автоматизации.Концепция автоматизации.
Обзор существующих решений автоматизации управления коммерческой недвижимостью. Выбор АСУ. ERP,EAM,CAFM CIFM, отраслевые решения. Анализ существующих программных комплексов.
Тренеры :
Крымина О. Л. - генеральный директор Маркетинговой группы БЕШ, г. Москва,
имеет положительный опыт вывода на рынок новых компаний по управлению недвижимости, неоднократно участвовала в качестве эксперта в тендерах по выбору управляющих компаний. Также является организатором единого в России специализированного электронного издания по управлению недвижимости – "Управление недвижимостью. Обзоры, аналитика, новости".
Моторный А.Ю. – системный аналитик Маркетинговой группы БЕШ, делает проекты по описанию, оптимизации бизнес-процессов в управлении недвижимостью.
Лашко А.А.- директор департамента развития "Днипроэкология" (г.Киев), опыт формализации и внедрения бизнес-процессов в проекте "Отель Hilton-Kyiv".
Преподавательский состав будет дополнен.
