торговые представители, менеджеры по продажам
увеличение продаж представителей компаний
1. Что такое продажа? Что продает торговый представитель?
2. Влияние вербального и невербального общения на взаимопонимание клиента и торгового представителя:
• На что обращает внимание клиент при общении с торговым представителем?
• Почему возникает недоверие к торговому представителю?
3. Кто наш клиент:
• За 3 минуты определяем тип клиента;
• Алгоритмы общения с каждым типом клиентов.
4. Основные потребности человека:
• Как выявить потребности Вашего клиента?
• Какие потребности удовлетворяет Ваш товар?
5. Как и когда проводить презентацию Вашего товара:
• Структура презентации;
• Содержание презентации;
6. Работа с возражениями:
• Нужно ли бояться возражений?
• Классификация возражений;
• Алгоритм работы с часто встречающимися возражениями в Вашем бизнесе.
7. Заключение сделки.
