Руководители среднего звена
Ты был прекрасным сотрудником – продавцом, экономистом, маркетологом – и вдруг тебя оценило руководство, ты стал руководителем отдела, направления, департамента. Что дальше? Достаточно ли быть хорошим специалистом в своей сфере, чтобы управлять отделом, а людьми? Что знают хорошие руководители и не рассказывают коллегам, какими навыками они обладают, какие тонкости в профессии менеджера они освоили, чтобы быть успешными? Об этом и многом другом на тренинге "Алгоритм эффективного менеджмента"
Цели:
- Систематизация имеющихся и получение новых знаний в области управления.
- Изучить основные функции менеджмента.
- Оценить свои сильные и слабые стороны.
- Проанализировать особенности и оценить эффективность различных стилей управления.
- Представить эффективные приемы и методы управления для различных управленческих ситуаций.
- Сформировать навыки эффективного управления персоналом: планирование и организация работы подчиненных, делегирование полномочий, контроль, мотивация персонала.
Программа:
Структура управленческой деятельности
- Основные задачи менеджмента.
- Функции процесса управления.
- Личностные качества и профессиональные навыки эффективного руководителя-лидера.
- Стили руководства.
- Ограничения руководителя.
- Основные стратегии управления персоналом.
- Модель ситуационного управления.
Планирование:
- Целеполагание.
- Основы тайм-менеджмента.
- Виды и принципы планирования.
- Методика оперативного планирования.
Организация деятельности подчиненных:
- Постановка задач подчиненным.
- Делегирование. Барьеры делегирования.
- Основные причины искажения информации и способы решения этой проблемы.
- Проведение совещаний.
Контроль деятельности подчиненных:
- Виды и периодичность контроля.
- Беседы с подчиненными о нарушениях дисциплины и ошибках.
Работа с персоналом
- Человеческий цикл в бизнесе.
- Типология персонала.
- Мотивация персонала.
Алина Кравченко
БИЗНЕС-ТРЕНЕР: Кравченко Алина Анатольевна
Генеральный директор компании Consulting Group.
Бизнес-тренер, консультант по вопросам активных продаж, эффективных переговоров, управления продажами, менеджмента, управления персоналом, оценки персонала по методике Assessment Centre.
Стаж тренерской и семинарской работы: 6 лет.
Опыт успешного управления бизнесом 7 лет. Опыт в активных продажах 10 лет. Возглавляла службы управления персоналом в крупных торговых компаниях (более 1000 человек). Опыт создания Службы управления персоналом, включая отделы подбора, обучения, оценки, мотивации и стимулирования.
Среди заказчиков: Интерпайп Украина, Корпорация "Ольвия", СК "Дженерали Гарант", "Виссманн Украина", Банк "Финансы и Кредит", СГ "ТАС", СК "Кредо-Классик", Торговая сеть "ДИАВЕСТ", СК "АЛИКО АИГ Лайф", СК "Гарант-АВТО", Представительство компании "Пфайзер Н.С.Р. Корпорейшн", ТД "ZARINA" ООО "Паритет-К", Квиза Трейд, АвтоИнтернешнл, Союз, Евронасиння, Теплоенерго, Универсал, ТПП (Запорожье), Софт Сервис, Херц, Старый Друже, Энерготранс Инвест, КОАКС, Балтимор, Квик Микс, Астра, Моэллер Электрик, Хоневелл, Украгроинвест, Кратос и другие.
Авторские тренинговые программы:
Для руководителей
- Алгоритм эффективного менеджмента
- Результативное управление. Для руководителей предприятий розничной торговли
- Обучение торгового персонала технологиям продаж. Для руководителей предприятий розничной торговли
- Развитие персонала как функция линейного руководителя
- Управление проектами
- Управление персоналом или как повысить эффективность Ваших подчиненных
- Тайм-менеджмент: Как сделать время своим союзником?
Для руководителей и специалистов по персоналу
- Тренинг для тренеров
- Оценка руководителей по методике "Assessment Centre"
- Разработка комплексной оценки торгового персонала розничных компаний
- Качественный отбор персонала: от мифов к реальности
Для тех, кто знает, что ПРОДАЖИ – это ИСКУССТВО
- Эффективное управление продажами
- Успешные продажи: 10% таланта, 90% использование "правильных" технологий
- Равнение на клиента или Алгоритм активных продаж
- Переговоры – искусство побеждать
- Профилактика и решение конфликтных ситуаций
- Эффективные продажи страховых продуктов
- Технология эффективных розничных продаж
- Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале
- Мастер эффективной презентации
- Результативный торговый представитель
