 |
На сайте |
 |
 |
На форуме |
 |
| |
Последние обсуждения |
- Вопрос. [bantser, 9:16]
- Продажи в условиях кризиса [Дмитрий Валетинович, 8:58]
- F: Sind Sie der Marke verkaufen oder Medi [filkaru, 22:40]
- Какие темы семинаров актуальны СЕГОДНЯ? [Ratacate, 9:55]
- Возможность заработать на рекомендациях [kc_d, 2:04]
- Кризис и тренинги [kc_d, 2:01]
- тренинги - отзывы!!! [kc_d, 1:45]
- Нужен тренер для модуля по стратегиям [bantser, 12:35]
- Глобальная система тренингов [Редактор, 13:39]
- Как быть успешным в своем бизнесе? Как на [Ю р и й, 12:21]
|
 |
| |
|
 |
Открытые мероприятия |
 |
|
|
|
Секретарь-помощник руководителя
Тематики:
Делопроизводство, секретариат
Форма проведения: тренинг
Адрес проведения:
Киев, Ул. Оболонская набережная, 11, корпус 3, офис 2
|
Даты проведения
|
[01.08.2008 - 02.08.2008]
состоялось
[26.08.2008 - 28.08.2008]
состоялось
[18.12.2008 - 19.12.2008]
[15.01.2009 - 16.01.2009]
|
Стоимость участия |
150
EUR
без НДС
При посещении тренинга несколькими представителями компании – скидка 5%, при посещении 5 и больше представителей – 10%.
|
|
| Если Вы уже принимали участие в этом мероприятии, оставьте свой отзыв. Ваше мнение будет очень полезно для других участников. |
|
Целевая аудитория Секретари и помощники руководителей
Цель мероприятия
- получить информацию о тенденциях в работе, представление о компетенциях;
- усовершенствовать навыки взаимодействия с руководителем и клиентами;
- повысить коммуникационную компетентность и стрессоустойчивость;
- приобрести навыки самоменеджмента, планирования;
- получить представления об особенностях подготовки деловых встреч в современном бизнес-этикете.
Программа мероприятия «Секретарь-помощник руководителя» Модуль 1. Современный личный помощник
- Компетенции. Роли. Функции.
- Партнерские отношения.
- Толерантность как профкомпетенция.
- Эмоциональный интеллект личного помощника
- Личный помощник как эмоциональный и инструментальный лидер.
Модуль 2. Диалог с руководителем
- Переговоры.
- Договоренности.
- Как продать свою идею руководителю.
- Выполнение поручений руководителя и контроль исполнения.
- Переговоры с сотрудниками.
- Изменение заданий.
- Обратная связь от руководителя.
Модуль 3. Организация рабочего дня
- Инвентаризация рабочего дня
- Постановка и достижение целей
- Расстановка приоритетов. Выбор.
- Планирование рабочего дня руководителя
- Самоменеджмент, самомотивация, самоконтроль.
- Одновременно – несколько дел.
Модуль 4. Стресс-менеджмент в работе личного помощника
- Для себя (способы саморегуляции).
- Для руководителя (помощь в стресс-ситуации).
- Техники противодействия прессингу
- Как отказать.
- Как работать с агрессией, с претензиями, с критикой.
Модуль 5. Типы руководителей
- Психологические типы и соответствие
- Подходы
- Способы взаимодействия
- Стили руководства
- Гендерные особенности: личный помощник и шеф-мужчина, личный помощник и босс-дама.
Модуль 6. Организация деловых встреч и приемов
- Конферентные и протокольные мероприятия
- Подготовка и проведение совещаний, презентаций, конференций.
- Прием делегации.
- Подготовка помещения.
- Подача кофе, чая.
- Прием посетителей.
Модуль 7. Бизнес-этикет
- Приветствия, представления, обращения.
- Дресс-код.
- Серьезные мелочи: танцы у дверей, встать или сидеть, рукопожатие.
- Поведение на корпоративном мероприятии: рекомендации и ошибки.
Дополнительная информация В стоимость входит: обучение, методические материалы, кофе-брейки
Документ об окончании
Сертификат
Ключевые слова Бизнес-этикет, Планирование
|
|
Отдел редакционной подписки
(044) 503-34-11
|
|
 |
Наша реклама |
 |
|
Наша реклама |
|
Сегодня 3 декабря 2008 года
|
Календарь событий |
|
Партнеры
|
Открытые мероприятия »
Календарь мероприятий »
Секретарь-помощник руководителя
