Руководители и менеджеры среднего и высшего звена
Повысить эффективность работы бизнес подразделения посредством развития навыков общения руководителей, улучшения обмена информацией и процессов взаимодействия между сотрудниками
1. Система работы с информацией в организации.
2. Межкультурные различия в общении.
3. Индивидуальные особенности участников общения. Типы личности MBTI.
4. Самопрезентация и имидж руководителя.
5. Основные навыки эффективного взаимодействия
6. Управление конфликтом
Курс описывает различные виды взаимодействия. На основе MBTI даются рекомендации по выходу из разнообразных ловушек при взаимодействии с другими людьми. Объясняется природа конфликтов и методы эффективного управления конфликтом.
