Загальний менеджмент

1. Менеджмент як наука, мистецтво та практика:

• Визначення і суть менеджменту, його зв’язок з підприємництвом,
• Управління: наука і мистецтво, критерії успіху,
• Основні функції і цикл менеджменту, ролі менеджерів,
• Системний підхід до менеджменту,
• Юридична і соціальна відповідальність менеджменту.

Кейс "Підприємець чи менеджер".

2. Природа і цілі управлінського планування:

• Природа і зміст управлінського планування,
• Типи планів і методи їх розробки,
• Основні етапи планування,
• Стратегічне планування,
• Основні етапи прийняття управлінських рішень.

Тест "Варіант".

Кейс "Стратегічне планування на фірмі "Сірс".

3. Організація: природа, суть і мета:

• Поняття, суть та життєвий цикл організації,
• Організаційні рівні і зв’язки: широкі та вузькі структури,
• Організаційний процес,
• Суть і основні типи організаційних структур управління,
• Організація ефективної роботи персоналу.

Кейс.

4. Менеджмент людських ресурсів:

• Суть і загальна модель менеджменту людських ресурсів,
• Ситуаційні фактори укомплектування штатів,
• Селекція кадрів,
• Управління розвитком людських ресурсів,
• Оцінка діяльності і кар’єрна стратегія менеджерів,
• Управління організаційними конфліктами.

Кейс.

5. Мотивація:

• Моделі людської поведінки в системі управління,
• Мотивація і її еволюція,
• Теорії мотивації,
• Проблеми використання мотивації в процесі управління.

Кейс.

6. Керівництво:

• Влада і впливовість в управлінні,
• Характеристика керівника і його роль в менеджменті,
• Стилі керівництва,
• Ситуаційне керівництво.

Кейс.

7. Комунікації в системі управління:

• Природа комунікацій і їх функції в організації,
• Процес комунікацій,
• Бар’єри і руйнування комунікацій,
• Підвищення ефективності комунікацій.

Кейс.

8. Контроль в управлінні:

• Суть процесу контролю,
• Критичні контрольні точки і стандарти,
• Техніка контролю,
• Поведінкові аспекти контролю,
• Організація ефективного контролю.

Кейс.

Панченко Є.Г. - д.е.н., професор, академік Академії економічних наук України, Лауреат премії імені О. Шліхтера Національної Академії наук України з економіки (1990 р.).