руководители среднего и высшего звена, управленческий кадровый резерв
Основные пункты программы:
- Основы процессного управления. Управляемость бизнес-процессов, принципы и правила процессного управления. Участники бизнес-процессов и их роли. Матрица ответственности. Основы оценки и анализа бизнес-процессов. Бюджетирование бизнес-процессов. Функционально-стоимостной анализ (АВС)
- Основы управления корпоративными проектами. Понятие проекта. Основные элементы проекта. Признаки проекта. Окружение проекта. Основные участники проекта. Фазы реализации. Проекта. Управление проектом. Типичные ошибки при осуществлении проектов.
- Планирование проекта. Формирование целей проекта. Общий план проекта. Календарный план проекта. Сетевой график проекта. Диаграмма Ганнта. Организация проекта. Бюджет проекта. Контроль и мониторинг. Правила внутреннего распорядка.
- Риски в проекте. Уровень риска. Риск времени. Управление рисками.
- Коммуникация в проекте. Управление проектной командой. Методы проектного управления. Мотивация членов проектной команды. Решение конфликтов.
Результат:
Участники получат базовые технологии процессного управления в организации, позволяющие эффективно управлять ключевыми бизнес-процессами.
Участники получат ключевые технологии эффективного планирования проектов, позволяющие оптимизировать используемые в проекте ресурсы – время, люди и деньги.
Участники рассмотрят технологии оценки рисков проекта и правила управления рисками.
Участники получат инструменты построения эффективных коммуникаций, как в проектной команде, так и при взаимодействии проектной группы со всеми ключевыми группами, в т.ч. и с клиентами.
