Управление продажами

Программа рассчитана на менеджеров по продажам, стремящихся к повышению личной эффективности и к совершенствованию методов руководства своими подчиненными - торговыми представителями.

• Дать участникам представление об организации эффективных продаж.
• Представить эффективные методики осуществления функций управления продажами.
• Проанализировать особенности и оценить эффективность различных стилей управления.
• Практически отработать предложенные методики.

Работа руководителя:

• Как наука об управлении описывает работу руководителя. Каковы основные функции менеджера по продажам.

Планирование:

• Как эффективно формулировать цели. Как разрабатывать торговые планы. Как планировать штат коммерческого персонала.

Организация:

• Как эффективно управлять своим временем. Как разработать организационную структуру коммерческого подразделения. Как разработать должностную инструкцию для сотрудника коммерческого подразделения.

Комплектование штата и обучение:

• Как отобрать самых лучших. Как выбрать форму обучения, наиболее эффективно ведущую к поставленной цели. Принципы и приемы наставничества.

Мотивация:

• Преимущества и недостатки различных систем оплаты труда. Как максимально эффективно использовать все имеющиеся возможности мотивации. Как определить свой стиль управления и повысить его эффективность.

Контроль и оценка эффективности:

• Зачем и как контролировать и оценивать работу сотрудников. Каковы количественные и качественные критерии эффективности труда торговых представителей. Как добиться изменения нежелательного поведения и сохранить хорошие отношения.

По окончании тренинга участники смогут:

• Эффективно формулировать цели для себя и подчиненных.
• Разрабатывать торговые планы.
• Планировать штат коммерческого персонала.
• Эффективно использовать свое время.
• Разрабатывать должностные инструкции для своих сотрудников.
• Использовать приемы наставничества.
• Оценивать эффективность различных систем денежного стимулирования.
• Использовать в работе с подчиненными неденежные мотиваторы.
• В каждой конкретной ситуации применять наиболее подходящий стиль управления.
• Определять количественные и качественные критерии эффективности труда торговых представителей.
• Давать сотрудникам конструктивную "обратную связь" с целью изменить их поведение или отношение к работе.
• Создавать команду и вовлекать ее в процесс постоянного совершенствования.