Тренинг рекомендуется для менеджеров, в своей практике сталкивающихся с многообразием индивидуальных и поведенческих особенностей сотрудников, и нуждающихся в инструментах управления различными типами подчиненных.
• обучить участников определять индивидуальные особенности подчиненных и использовать это знание для организации конструктивного взаимодействия в коллективе
• предоставить технологии преодоления напряжения и конфликтов в команде
• отработать навыки использования эмоционального интеллекта в конфликтных ситуациях
• Команда и уровни ее развития
• Уровень профессионализма и личностной зрелости подчиненных
• Различные установки по отношению к окружающим: позиция партнерства и позиция конкуренции
• Способы управления конфликтами в команде
