Управление лояльностью персонала

Руководители структурных подразделений, директора и менеджеры по персоналу.

Совершенствование знаний и навыков в управлении человеческими ресурсами компании, оптимизация социально-психологического климата в коллективе.

Вступительная часть

Самопрезентация тренера.

Тематика и план тренинга.

Самопрезентация участников.

Правила участия в тренинге.

Работа с ожиданиями и потребностями участников.

ЛОЯЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ

Модели лояльности (преданности) персонала.

Факторы, влияющие на формирование лояльности у сотрудника.

Причины снижения лояльности.

Методы измерения лояльности персонала компании и анализ результатов.

Способы укрепления приверженности сотрудников своей компании.

КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА КОМПАНИИ

Модели корпоративной культуры, их характеристика.

Составные элементы и инструменты корпоративной культуры.

Технология и алгоритм формирования корпоративной культуры.

Критерии оценки корпоративной культуры.

Создание стоимости из ценностей.

Внутрикорпоративный PR.

КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА КОМПАНИИ

Роль кадровой политики в реализации стратегии компании.

Типы кадровой политики.

Условия выработки кадровой политики (внешние и внутренние факторы).

Этапы проектирования кадровой политики.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ КОНФЛИКТАМИ

Изучение социально-психологического климата в коллективе.

Причины конфликтов. Коммуникационные барьеры.

Технология конфликта.

Виды конфликтов. Сила конфликта. Последствия.

Межгрупповые и межличностные конфликты.

Стили поведения в конфликтах.

Модели управления конфликтом.

Участники тренинга обеспечиваются эксклюзивными методическими пособиями, новыми знаниями, практическими навыками, положительными эмоциями!