The Power of Persuasion: Negotiating in English

Программа нацелена на менеджеров компаний, которые ведут переговоры на английском языке

Цель тренинга: повышение компетентности в области ведения переговоров, усвоение средств английского языка, необходимых для эффективного проведения переговоров на английском языке.

Участие в тренинге даст возможность:

• Эффективно готовится к переговорам, проводить позиционный анализ и формулировать цели

• Устанавливать контакт и вести "small talk"

• Эффективно использовать техники постановки вопросов и формулировать свое предложение

• Нейтрализовать возражения

• Использовать тактики для различных этапов переговорного процесса

• Оперировать структурами английского языка, соответствующих различным этапам переговоров, а также для выражения различных коммуникативных функций

Основные элементы программы:

1. Основные аспекты деловых переговоров

• Модель переговоров

• Переговоры как процесс, его этапы

2. Подготовка к переговорам

• Постановка целей переговоров

• Определение своей позиции (позиционный анализ по методу осей)

3. Начало переговоров

• Техники быстрого установления контакта

• Техники "small talk"

• Создание среды доверия и сотрудничества

• Техники постановки вопросов для выявления позиции оппонента и поиска "зоны согласия", техники активного слушания

• Тактики начала переговоров, выбор вариантов ответного реагирования

4. Серединная часть переговоров

• Тактики серединной части переговоров, выбор вариантов ответного реагирования

• Техники аргументации, способы усиления аргументации в процессе переговоров

• Техники проведения торгов

• Техники работы с возражениями

5. Завершающий этап переговоров

• Структура завершения переговоров

• Сигналы готовности достичь соглашения и заключения сделки

• Тактики завершающей части, вариантов ответного реагирования

• Анализ проведенных переговоров

6. Влияние и манипуляция

• Виды давления

• Приемы противостояния манипуляции

Языковые средства

• повторение времен и временных индикаторов

• ключевые лексические единицы

• вступительное слово

• "small talk"

• согласование повестки дня

• техники постановки вопросов \ структура вопросов

• согласование и прояснение позиций

• выдвижение предложений \ принятие предложений \ отклонение предложений

• структуры английского языка для проведения торгов

• подведение итогов

• структуры английского языка для разрешения конфликтных ситуаций

• завершение переговоров

Мы предлагаем бесплатный мастер класс (для корпоративных клиентов), где у Вас будет возможность оценить методику и мастерство тренеров, и познакомиться с одним из инструментов тренинга, который Вас заинтересовал.